Zahnarztpraxis Dr. Reiner Koop MSc Impl. - Bockhorn

Eyske Ho

-NICHT ZU EMPFEHLEN- KEINE AUFKLÄRUNG- KEINE ALLERGIEABFRAGE
*wenn es möglich wäre würde ich keinen Stern vergeben.

Am heutigen Tag war ich das erste und letzte Mal in meinem Leben bei Herr Dr. Reiner Koop in Behandlung.
Bis dato war es so, dass in der Praxis eine sehr nette, kompetente Ärztin vorhanden war, welche leider verstarb. Dass Herr Koop die Praxis nach dem Tod übernahm wird leider deren Untergang sein.

Auf Grund eines entzündeten Weißheitszahn und den Urlaub des Hauszahnarztes war ich auf der Suche nach einem kompetenten Arzt, welcher schnellstmöglich einen Termin hat.
Entgegen meiner Erwartung durfte ich bereits am nächsten Tag erscheinen. Bereits am Telefon äußerte ich mehrfach, dass ich unter einer generalisierten Angststörung leide, welche lediglich durch die Betäubung getriggert wird.
Ich wurde von den Arzthelferinnen freundlich empfangen.

Der Arzt schaute in meinen Mund und drückte auf den schmerzenden Zahn. Bereits dort wollte er eine Betäubung setzen. Dies lehnte ich mit der Bitte ab, zunächst zu Röngten. Bis dato musste ich weder etwas ausfüllen, noch wurden meine Allergien gefragt. Ich äußerte der Arzthelferin gegenüber, dass ich unter anderen gegen Pencillin allergisch bin. Diese notierte dies direkt auf meine Karte.

Nach dem Röngten kam der Arzt kurz dazu. Statt den einen Zahn, welcher wirklich Beschwerden macht, zu entfernen, wollte er direkt beide Zähne empfehlen. Meine Frage, ob man nicht ausschließlich den einen ziehen könnte, entgegnete er mit "wir sind hier nicht auf den Basar". Stattdessen teilte er mir mit, dass ich doch 2 Penicillintabletten direkt einnehmen sollte. Die Arzthelferin wies ihn nochmals darauf hin, dass eine Allergie vorliegt. Das bedeutet, wenn ich nicht genau gefragt hätte was und warum, ich ggf. einen allergischen Schock bekommen hätte.

Ab dem Moment habe ich den Arzt versucht zu erklären, wo meine Angst liegt. In diesem Fall ausschließlich in der Betäubung (die Angst zu ersticken, nichtmals die Spritze). Er äußerte sich daraufhin, dass jeder Angst hat, wenn Zähne gezogen werden, er die Behandlung ablehnt und ich nach Oldenburg- Kreyenbrück überwiesen werde. Dort könnte ich mich zu Tode diskutieren. Die machen das dort schon. Er wurde weiterhin arrogant und äußerte, dass bei einen solchen Gedankengang es mit Sicherheit zu Asthmaanfällen kommen wird, sogar schwerwiegende, genauso wie zu Blutungen, blaue Flecken und Schmerzen. Er hat mich darauf hingewiesen, dass ich Herr Dr. Fangmann in Wilhelmshaven dann mit Sicherheit sagen würde, dass es bei Herr Koop so schlimm war und mehr weh tat. Dies habe ich gar nicht vor. Ich möchte lieber jeden ANGSTPATIENTEN oder PATIENTEN der sich AUFKLÄRUNGSGESPRÄCHE mit ZEIT und VERSTAND wünscht davon abraten.

Auf Grund der arroganten und abwertigen Art von Herr Koop wurde meine Angst vor Zahnärzten nochmals geschürt, sodass ich jetzt eine noch größere Angst vor der Weiterbehandlung habe.

Ja, es ist großartig, wenn man schnell einen Notfalltermin bekommt. Darüber freut man sich und ist dankbar. Genauso sind die Arzthelferinnen alle sehr herzlich und versuchen einem die Angst zu nehmen, die Stimmung, soweit es geht zu lockern. Jedoch habe ich lieber einen Arzt auf Augenhöhe, welcher mir meine Fragen bei Bedarf auch 5x erklärt und meine Angst nimmt, als einen solchen empathielosen Menschen. Ich kann mir durchaus vorstellen, dass Herr Koop fachlich ein sehr kompetenter Arzt ist. Menschlich hat er hingegen komplett versagt.
Das einzig positive ist die Versendung meines Röngtenbildes per E-Mail.

Jörg Mondorf

Team und Zahnarzt sehr freundlich und kompetent. Ob Behandlungen, Zahnreinigung oder Implantat, unterm Strich: Sehr zufrieden!

Pauli Bartels

Klasse Zahnarzt!

Celine Babutzka

Gabriela Oliveira

Sven Heeren

Mario Kern

Arian Spille