Praxis Jelena Penavic - Heilbronn

Tim

Diese Bewertung richtet sich nach mehrfacher negativer Erfahrung an die Mitarbeiterinnen der Praxis. NICHT!! An Frau Dr.Penavic selbst oder ihre Weiße in der sie als Arzt praktiziert.

Nachdem die Dame vor mir ihr Rezept bekommen hat mir dem Worten "ich möchte nur mein Rezept abholen" wurde ihr dies sofort ausgehändigt. Anschließend fragte sie die Dame am Empfang ob sie und das Team Brezel mögen. Da ich ebenfalls "nur schnell mein Rezept holen" wollte, fragte ich ob ich doch schnell, bevor die Unterhaltung über die Brezel weiter ging, auch mein Rezept bitte bekommen könnte. Daraufhin wurde ich darauf hingewiesen wie unverschämt und unhöflich ich doch sei und das erst gewisse Dinge von mir verlangt werden müssten. Nach der sinnlosen Diskussion was ich machen müsste und sollte um mein Rezept zu bekommen sah sie es vor sich liegen woraufhin ich es dann endlich bekam. Als ich mir mehr als nötig schlechter Laune die Praxis verließ und nur noch gehen wollte wurde ich von einer weiteren Arzthelferin die nicht in die vorangegangenen Thematik involviert war, außerhalb des Gebäudes noch abgefangen und angeschrien.
Es wurde absolut unverhältnismäßig reagiert auf eine Frage die auch mit einem "nein" beantwortet gewesen wäre.

PS: die Einsteigende Frage war: "Entschuldigung, darf ich kurz stören ich möchte nur mein Rezept." Welches zu diesem Zeitpunkt zwischen den Händen der Dame lag. Anstatt mir dieses zu geben startete sie eine Diskussion durch die ich mich angegriffen fühlte.

Ivan Kocis

Frau Penavic nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten. Sie ist sehr einfühlsam, erklärt gut und hört auch gut zu. Die Praxis ist sehr gut organisiert. Allerdings sollte man kein Problem mit langen Wartezeiten wegen vieler Patienten haben. Von mir gibt es trotzdem 5 Sterne!

Sabine K.

Frau Dr. Penavic nimmt sich auch im größten Stress (ein Arzt fehlt seit Weggang Dr. Weber) wirklich immer Zeit und ist dabei sehr gründlich. Sie tut immer alles, um einem zu helfen.
Auch die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sie ist noch eine "richtige" Hausärztin, was man so nicht immer erlebt.

Natali Lončar

Ich war bei Frau Dr. Penavic, da mein Hausarzt aktuell im Urlaub ist. Schnellen Termin erhalten, Wartezeit war auch in Ordnung, Frau Dr. Penavic hört zu und nimmt sich genug Zeit für einen. Man fühlt sich wohl - kann ich nur weiterempfehlen!

I LearnToPlayPiano

Die beste Hausaztpraxis, die ich bis jetzt hatte. Ja, manchmal muss man ein wenig Wartezeit in Kauf nehmen, aber trotz wirklich vielen Patienten ist das ganze Team total freundlich, sehr geduldig und fachlich bestens geschult. Ich fühle mich da sehr gut aufgehoben und kann die Praxis nur weiterempfehlen! Vielen Dank an das ganze Team!

Sophie

Dr Weber ist nicht mehr da und seit dem herrscht absolutes Chaos. Ich wurde nicht angemeldet als ich meine Karte vorgezeigt hatte und daher vergessen, als ich mich gemeldet hatte in einen Raum gesteckt und dann wieder raus geholt, niemand (inkl. Ärztin) wusste weswegen sie mit mir noch reden wollte usw. Früher wirklich gut aber leider nicht mehr.

Mi Ko

Etwas enge Räumlichkeiten teilweise, aber Ärztin und Mitarbeiter machen das alles um ein vielfaches wett. Sehr freundliches Personal mit viel Geduld, eine Ärztin die sich Zeit nimmt. Man hat nicht das Gefühl, einfach nur schnell durchgewunken zu werden.

Nadine Peer

Sehr tolles und nettes Team!
Auch wenn sie im Stress sind immer gut gelaunt und sehr freundlich ☺?
Frau Dr. Penavic nimmt sich auch viel Zeit für ihre Patienten!