Praxis Dr. med. Heike Lohrentz/Oliver Hartmann - Salzgitter

Martin Misler

Die Mitarbeiter am Empang sind total nett.Immer freundlich und ein Lächeln für den Patienten übrig. Frau Doktor überzeugt mit Verständnis und Fachkompetenz.

Ivonne Betat

Sehr schöne Praxis, tolle Ärztin! Man fühlt sich verstanden und gut Aufgehoben. Frau Dr. Lohrenz hat mir schon sehr geholfen. Ich kann sie nur weiter empfehlen.

Hermann Heester

Es schien eine Glanzleistung ärztlicher Berufsausübung die mich echt überrascht hat! Nun, im medizinischen Alltag stellte es sich wohl als einen Zufallstreffer - womöglich gar ein Versehen? heraus.

Telefonische wie auch körperliche Erreichbbarkeit erfordert hellseherische Fähigkeiten Leider! Unverträglichkeiten zwischenn im Krankenhaus verordneten Meidkamenten sind böhmnische Dörfer? jedenfalls wird auf der Unmöglichkeit bestanden, in die Praxis gekrochen zu kommen oder den Notarzt zu rufen. "Hausarzt" eben
Wenn ich nun versuchen will die schwerwiegenden Wechselwirkungen der 9 im KBS Braunschweig verordneten mit ihr zu besprechen werde ich Rollstuhlfahrer aufgefordert, in der Praxis zu erscheinen oderr doch gleich den NOtarzt zu rufen Schilda läßt grüßen.
Auchheute warte ich 2x25 Minuten vergeblich auf einen Gesprächspartner, doch "Ihr Anruf wird gehalten" ist bekanntlich wenig kompetent
SALZGITTER deine "Hausärzte"

Hardy Heil

Ich vergebe gerne 5 Sterne, da Frau Dr. Lohrentz eine außerordentlich kompetente und gründliche Ärztin ist. Auch das Praxis-Team ist super nett und kommunikativ.
Die 5 Sterne gebe ich trotz eines gravierenden Defizits, welches ich gesondert bewerten möchte, das ist die Erreichbarkeit. Trotz der telefonischen Ansage über die Sprechzeiten ist oft innerhalb der angegebenen Zeiten niemand erreichbar. Es sollte dringend eine Email Adresse angegeben werden, über die man sein Anliegen weitergeben kann. Ansonsten alles bestens.
Email Adresse vorhanden, alles gut ?

Ka

Die Praxis ist neu und schön, nur leider alles noch ziemlich unorganisiert und durcheinander. Man verbringt manchmal den Tag damit überhaupt jemand ans Telefon zu bekommen. Wenn Rezepte bestellt werden und man sie nächsten Tag abholen soll, sind sie noch nicht fertig. Man ruft an mit einer Erkältung, fragt nach da man ja ne Krankmeldung braucht, da kann man nächste Tag am Abend kommen. Das geht gar nicht, was soll ich meinem Arbeitgeber sagen. Die Ärztin ist nett und kompetent.

Didem C. (Don Dido)

Nachdem ich bei 4 Hausärzten anrief und sie alle mich als Neupatientin nicht aufnehmen wollten/ konnten, war ich auf der einen Seite einfach nur froh, bei Frau Dr Lohrentz direkt für den Folgetag einen Termin bekommen zu haben und auf der anderen Seite ärgerte es mich, dass ich für einen Hausarzt jedes Mal 25 Minuten fahren müsste.
Bei der Ärztin angekommen verschwand mein Ärger sofort und die Ärztin, wie auch ihre Mitarbeiterin hatten dafür vollstes Verständnis. Da die Praxis erst im Februar eröffnet wurde und es noch gar keine Rezension gibt, fand ich es wichtig, meine Erlebnisse zu teilen und von dieser Praxis und ihrer kompetenten Ärztin zu berichten. Ich schreibe vielleicht gerade die 2. Rezension überhaupt..

Die Ärztin nimmt sich ausführlich Zeit für einen und ist eine sehr gute Zuhörerin! Sie versteht einen selbst dann, wenn man es selbst noch nicht tut. Ihr Lösungsansatz für mein Problem war einfach unkompliziert und zielführend. Ich hatte teilweise das Gefühl ich sitze bei einer Psychologin. Für mich ist sie allein durch diese Erfahrung eine kompetente und umfassend Erfahrene ALLGEMEIN Medizinerin. Wenn es sein muss, würde ich ab jetzt sogar eine Stunde Fahrt in Kauf nehmen, nur um mich von ihr behandeln zu lassen.

Die Wartezeit von 30min trotz Termin kann ich weder der Mitarbeiterin, noch der Ärztin nicht verübeln. Bei der telefonischen Terminvergabe am Vortag hat der Mitarbeiter die Tage der Gesprächstermine vertauscht- kann passieren. Die Mitarbeiterin hätte mich auch nach Hause schicken und mir einen neuen Termin geben können, hat sie aber nicht. Sie ist souverän und freundlich geblieben!

Simone Dahlhoff

Supernette und kompetente Ärztin!Tolles Team....ich fühle mich sehr wohl daaaa!!!

M. P.

Mein erster Eindruck war okay.
Anfangs war ich bei der Anmeldung schon etwas verwirrt, da die Dame mit ihrem Kind neben mir, ebenfalls einen Termin um 16 Uhr hatte (frage mich wie man zwei Termine zur selben Uhrzeit vergeben kann? Aber vielleicht ist es ja etwas internes, was man als Außenstehender nicht nachvollziehen kann). Jedenfalls habe ich dann eine Stunde gewartet… Meine Behandlung lief, wie vermutet, in maximal 10 Minuten ab, wobei 5 Minuten damit verbracht wurden, meine Daten im System richtig zu erfassen und die Überweisungen zu drucken. Hier hätte ich mir etwas mehr „tiefe“ gewünscht. Wenn man mit Rückenschmerzen zum Arzt geht, muss es ja nicht immer gleich der Bandscheibenvorfall sein und ein MRT. Aber gut, vielleicht sehe ich das auch nur so und es erstmal der erste Schritt.
Ansonsten war sie sehr nett und kommunikativ.
Die Praxis an sich ist neu und gut gestaltet. Jedoch sind die Wartezimmerstühle relativ hart (wenn man wegen Rückenschmerzen da ist, natürlich doof, aber man kann sich ja hinstellen)
Ich werde nach meinen zweiten Besuch die Bewegung anpassen.