Praxis Am Gutspark - Nottensdorf

HG H

Wir sind mit der Familie seit vielen Jahren in der Praxis am Gutspark Patienten und werden hausärztlich im Schwerpunkt von Herrn Dr. Rathje hervorragend betreut. Das gesamte Praxisteam ist sehr nett und zuvorkommend und vermittelt den Eindruck von hoher fachlicher Kompetenz.

Malin Benjes

Super unfreundliche Dame vorne am Empfang, da muss man sich am Telefon angrüllen lassen, und 2-3 H Wartezeit mitbringen, rein aus Prinzip. Diese Dame ist bei mehreren Patienten schon negativ aufgefallen, man hat schon Angst anzurufen! Geht gar nicht, man arbeitet mit Menschen zusammen!!! Einfach nur erschreckend, was sich Frau B. rausnimmt, so mit einem zu reden!

Ursula Wiebusch

Ich bin seit Jahren Patientin in der Praxis und wurde von Herrn Doktor Ratje bei allen gesundheitlichen Problemen immer kompetent und freundlich behandelt. Auf Rückfragen meinerseits per E-Mail erhielt ich stets zeitnah eine Antwort. Eine Praxis, in der man sich rundherum gut aufgehoben fühlt.

Stephanie Franke

Ich bin schon länger Patientin bei Herrn Dr. Rathje und jedes Mal mit seiner Behandlung zufrieden. Auch bei Fr. Dr. Rathje und Fr. Dr. Kröber bin ich zwischendurch mal gewesen. Ich fühle mich bei allen Dreien sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Auch das Praxisteam ist immer nett. Die online-Terminvergabe hilft mir sehr.

Fred Bergmann

Auf seiner Website wirbt Herr Dr. Rathje mit freien Kapazitäten um neue Kunden. Meine betagten Eltern leben in Praxisnähe und benötigen dringend eine Hausarztpraxis. Herr Dr. Rathje lehnt eine Aufnahme meiner Eltern (Kassenpatienten) trotzdem ab. Warum wohl? Ist er ihnen denn nicht dankbar, dass sie mit ihren Steuergeldern seine Hochschulausbildung finanziert haben? Leider kann ich für dieses Verhalten nur einen Stern geben.

Nachtrag: Kurze Zeit nach meiner berechtigten Kritik hat Herr Dr. Rathje seine Website angepasst. Jetzt steht dort sinngemäss, dass man nicht mehr jeden aufnehmen könne. Nach meiner Erfahrung sind Kassenpatienten im Seniorenalter nicht erwünscht. Pfui, was für eine üble Selektionspraxis!

Joachim Baumbach

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in dieser Praxis, Frau Kröber wo ich in Behandlung bin ist sehr kompetent, freundlich und nimmt sich Zeit für ihre Patienten, das gesamte Praxis Team ist sehr freundlich an alle ein Großes Lob.

Maju 13

Update! Terminvergabe⭐️⭐️⭐️Mitarbeiterinnen in den Behandlungungsräumen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, am Tresen weniger. Rezepte bestellen und weitergabe an die Apotheke findet nicht mehr statt. E Rezepte Ausdrucke nur für Patienten die bei Online Apotheken bestellen sagte man uns. Obwohl man laut Gesetz einen Anspruch auf einen Ausdruck hat bekommen wir keine trotz freundlichen Bitten und Erklärung aus welchem Grund man diese möchte. Auf die freundlichen Hinweis das es ohne Ausdruck nicht möglich ist in der Apotheke nachzufragen ob alle Medikamente vorhanden sind, es sind ein paar mehr bei meinem Mann als Herzpatient und CML erkrankter und wenn das Rezept noch nicht signiert wurde muß man zweimal fahren und wenn das Systhem mal hakt in der Apotheke sagte Fr. B. dann fahren sie doch zu einer anderen Apotheke. Wir haben viel Verständnis und von den Patienten wird erwartet das man freundlich mit den Mfa ist aber darf ein Patient nicht auch das selbe Beanspruchen ? Vor einiger Zeit stellte sich raus das meine Karte abgelaufen war und die Krankenkasse noch keine neue geschickt hatte man kennt uns wir wohnen nur 5 Minuten von der Praxis entfernt dennoch hätte ich kein einziges Rezept bekommen auch nicht wenn es wichtig ist. Es war Freitag Mittag hätte ich bei der Krankenkasse niemanden mehr erreicht hätte ich ein Qualvolles schmerzhaftes Wochenende durchmachen müssen. Die Antwort der Arzthelferin war ein Schulterzucken ja ist halt so ,woher sollen wir wissen ob sie krankenversichert sind . Das hat mich doch ein wenig geschockt und es fühlte sich Herzlos an. Ich hätte auch etwas unterschreiben können das ich für die Kosten der Rezeptausstellung selber aufkomme wenn am Montag kein Nachweis erbracht würde. Schade das ich so Vertrauensunwürdig wirke. Daher gibt es 1 Stern⭐️ abzug Selbstgebackenen Kuchen ?gibt es jedenfalls nicht mehr.
Nachtrag ❤️‍
Herr Dr. Rathje hat meine Bewertung gelesen und mich heute morgen Angerufen mein erster Gedanke war; ups war wohl nicht der richtige Weg mit der Rezession aber dem war nicht so. Herr Dr. Rathje hat sich sehr _Ehrlich_ bei mir Entschuldigt und erklärt wie es zu so einem Vorfall kommen konnte.
Diese habe ich sehr gerne Angenommen dafür ziehe ich mit Respekt meinen Imaginären Hut. Vielen lieben Dank Herr Dr. Rathje für eine Reaktion die ich so nicht erwartet habe und umso mehr zu schätzen weiß. ?

Egon Knop

Wie sooft in all den Jahren auch heute am 17-4-2024 zu einem Impfbesuch, rasch, zügig, kompetent mit einer Freundlichkeit vom Service-Team meine
Behandlung abgeschlossen !