Orthopädie Ursberg Sylvia Dr. Krex - Ursberg

Ferdinand Walter

Katastrophale Wartezeiten. Trotz Termin mindestens 1,5 Std im Wartezimmer.
Hatte jetzt 3 Termine und bin bestimmt 4 Stunden im Wartezimmer gesessen. Bei der Ärztin selber dann keine 5 min drin gewesen. Geholfen hat sie auch nicht, schlägt mir Spritzen vor die ich allerdings selbst bezahlen müsste. Mit der Aussage, es ist ein Versuch, ob es hilft weiß sie nicht.
Nie wieder!
Nachtrag, da man scheinbar nicht antworten kann.
Allein heute habe ich 1 Stunde und 30 min gewartet. War um 13:25 da, Termin war 13:30, aufgerufen wurde ich um ca. 14:45 und hab dann noch ungefähr 15 mim im Behandlungszimmer gewartet. Die ersten beiden Termine waren ähnlich, kann ihnen gerne Screenshots schicken bei denen ich meiner Frau schreibe "warte schon über eine Stunde, kann auch nichts machen" wenn sie mir nicht glauben und der Meinung sind ich hätte insgesamt "nur" 2,5 Std gewartet. Die anderen Patienten haben im Wartezimmer das gleiche gesagt, teilweise 2 Stunden pro Termin.
Ja sie haben Recht, bin am ersten Termin gleich am selben Tag noch nach dem Anruf zu ihnen gekommen. Was an den Wartezeiten aber leider nichts ändert. Sie haben heute meine Arbeit mit ihrer verglichen, ich kann meine Kunden auch keine 2 Stunden warten lassen, danach sind die auch sauer auf mich, vor allem wenn ich nicht wirklich weiterhelfen kann und dann auf Fragen mit der Antwort "dann fahren sie halt nach Köln und lassen sich dort behandeln" abgefertigt werde. Ihre Worte, nicht meine. War mit der Behandlung heute einfach überhaupt nicht zufrieden, und die langen Wartezeiten haben es nicht besser gemacht. Für was macht man Termine aus wenn sie nicht eingehalten werden und ich andere Termine heute deswegen absagen musste.
Übrigens war ich nach 6 Monaten Beschwerden das erste mal bei ihnen da andere Ärzte mir in dieser Zeit eben auch nicht helfen konnten. Nicht wie sie schreiben nach 9 Monaten.
Und das schlimme ist jetzt auch noch, anstatt dass sie sich für die extrem langen Wartezeiten entschuldigen, behaupten sie einfach, dass ich das erfunden hätte. ?

Bekka

Menschliche Ärztin mit Herz und Verstand. Sie spricht Klartext, klare Linie und versucht dem Menschen zu helfen. Ich habe mich seit langem wieder bei einem Arzt | Ärztin, wie ein Mensch und nicht wie eine Nummer gefühlt. Vielen Dank dafür! Auch das Praxisteam war sehr freundlich. Natürlich sind die Wartezeiten lang, doch bei welchem Arzt ist das bitte anders Das sind auch nur Menschen und keine Halbgötter. Wenn jemand sich wegen den Wartezeiten beschweren möchte, sollte er dies an anderer Stelle tun.

Tanja Jeckle

Habe nur positive Erfahrungen mit der Praxis gemacht. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Frau Dr. Krex erklärte mir bisher immer gut verständlich die Diagnosen und den weiteren Behandlungsverlauf. Auch bei Nachfragen bleibt sie die Ruhe selbst. Die Wartezeit finde ich auch vollkommen in Ordnung. Da gibts wesentlich schlimmere Arztpraxen. Kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Kirsten Shrestha

Ich war in den letzten Jahren mehrmals mit unterschiedlichen Diagnosen bei Frau Dr. Krex in Behandlung.
Die Terminvergabe erfolgt kurzfristig, was für eine Fachärztin sehr erfreulich und nicht selbstverständlich ist.
Frau Dr. Krex zeichnet sich durch hohe Kompetenz in Behandlung und Beratung aus. Die Ärztin nimmt sich ausreichend Zeit, erfragt gründlich und empathisch für die Behandlung notwendige Informationen um die Diagnose bestmöglich stellen zu können. Anschließend erklärt sie diese dann auch für mich als Laien verständlich.
Durch die Behandlungen, Verordnungen, Empfehlungen für Maßnahmen und Übungen und Überweisung zur Weiterbehandlung wurden meine Beschwerden in der Regel schnell besser.
Die Praxis ist gut ausgestattet. Selten kommt es zu etwas längeren Wartezeiten, die ich gern in Kauf nehme. Auch meine Behandlung hat schon längere Zeit in Anspruch genommen, als ich erwartet habe.
Insgesamt eine sehr gute Praxis mit freundlichem Personal.

Brigitte Hummer

Ich bin super zufrieden und habe mich zu jederzeit gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Ihre kurze und knappe Art der Kommunikation ist zielführend und passt so für mich. Ich habe vollstes Vertrauen zu ihr. Ich bin schon lange ihre Patientin. Wehmutstropfen ist die lange Wartezeit im Behandlungszimmer.

Thomas Baur

Empfangsdamen sind sehr nett. Wartezeit ist zwar lang aber noch im Rahmen. Ich erwarte bei Ärzten nicht nach 10min schon dran zu kommen.

Ich wurde auch, wie schon in den anderen Rezensionen beschriebenen, beim Artgespräch recht schnell durchgeschleust (<2min). Ich hätte mir erhofft für die Anamnese mehr Zeit zur verfügung zu haben damit eine ganzheitlichere Diagnose gestellt werden kann. Therapie 1 Woche Tabletten. Das finde ich auch okay es erst mal über diesen Weg zu versuchen. Das Problem war dass ich nach dieser Woche (nachdem es nicht besser war) den nächsten Termin erst in 5 Wochen bekommen hätte. Das ist meines Erachtens nicht tragbar. So lange kann man ja nicht mit den Schmerzen etc. einfach warten. Sehr schade, dass ich jetzt vermutlich zu einem anderen Arzt gehen muss und weiter Zeit verliere indem ich wieder von vorne anfangen. Allerdings erscheint es mir immer noch besser als 5 Wochen abzuwarten.

Christiane Siebert

Kompetente Ärtzin, schnelle Terminvergabe, da man online um einen Termin bitten kann. Der Rückruf erfolgt am gleichen Tag und die Termine werden zeitnah vergeben. Etwas Wartezeit in der Praxis nimmt man dafür gerne in Kauf.

Claudia Kiehbacher

Als langjährige Patientin kann ich die Arbeit von Frau Dr. Krex als gründlich und gewissenhaft bezeichnen. Ich bin bei ihr in guten Händen. Ihre Assistentinnen sind allesamt äußerst nett und zuvorkommend. Nach meiner Krebstherapie werde ich in der Praxis mit einer hohen Umsicht behandelt, die mich begeistert.