MVZ Jacobsen & Will - Osterholz-Scharmbeck

Silke Burgos

Bin seit Jahren Patienten dort und heute habe ich wieder ein großes Aha Erlebnis im positiven Sinne erhalten.
Alle die dort arbeiten sind immer für mich da. Ich könnte mir keine bessere Praxis vorstellen. Es liegt natürlich immer an den einzelnen Faktoren, aber für mich die beste Praxis....bleibt so. Heute eine neue Ärztin da gewesen.....sie ist so toll und nimmt sich wirklich zeit

Amelie

Ein nettes Team von MFAs, die auch in stressigen Situation ihr bestes geben um einen zu helfen. Wir kennen alle Praxen, bei denen es hektisch zugehen kann, der Patientenandrang ist hoch in dieser Praxis. Aber vor allem durch die kompetente Arbeit der Arzthelferinnen fühlt man sich gut beraten. Frau Dr. Pfau ist eine nette und hilfsbereite Ärztin, von Dr. Jacobsen kann ich nicht viel berichten.
Vielen Dank für die gute Behandlung!

Kay Leitzke

Wer Glück hat, ist Patient von Dr. Jacobsen, aber auch nach der Fusion mit Worpswede hört man ausschließlich gute Kritiken von Patienten. Ein sehr freundliches und zielorientierte Personal mit einem hohen Maß an Flexibilität. Man kann eigentlich meine negative Kritik äußern.

Snijezana Nefzi

Wenn ich könnte würde diese Praxis kein Punkt bekommen !!!!! Mein Arzt hat geschlossen und diese Praxis ist eine Vertretungspraxis…. Ich bin dorthin da ich eine Gürtelrose habe und starke Schmerzen ! Die junge Dame am Empfang war sehr nett ,doch dann kam eine ältere Dame, sofort sagte ,dass ich nicht rein kann, da ich kein Notfall sei … ohne zu fragen was ich habe ! Auf meine Frage, ob ich hier wäre ,wenn ich nicht Schmerzen hätte sagte sie mir nur ja ,ja , ja!!! Ich hab mich umgedreht und bin gegangen ! Es gibt es Menschen die sollten überlegen, wie sie mit anderen Leuten reden und sollten auf keinen Fall mit Menschen zusammenarbeiten ! Schade … denn die Ärzte sollen wirklich gut sein !

Jens

Gleich vorweg, ich bin nicht Patient bei diesen Ärzten, und werde es mit Sicherheit auch nicht werden.
Meine Nachbarin ist wie ich der Meinung bin doch ziemlich erkrankt. Ich behaupte mir diese Meinung einbinden zu können, da ich die 86 jährige Frau jeden Tag sehe, und weiß wie sie sich verhält wenn sie ein kleines Wehwehchen hat, oder es ihr einfach schlecht geht.
Als Sie mir sagte, dass bei ihrem Arzt immer so ein Ansageband am Apparat ist, wollte ich mich selbst davon überzeugen. Was soll ich sagen, sie hatte Recht. Es kam so etwas wie „ Ich bin Liese, Ihre persönliche Assistentin“……wie bitte ?
Das die Frau bei der Fragestunde einfach wieder aufgelegt hat, weil Sie mit dieser dämlichen Befragung überfordert war, ist meines Erachtens auch nur verständlich. Ganz nach dem Motto: „erklären Sie mir in kurzen Schritten, wie sich ihre Hämorrhoiden bemerkbar gemacht haben, war es am bluten, oder fing es mit stechenden Jucken an“. Dann fehlt am Ende der Fragestunde nur noch, das es wohl besser wäre, wenn man sich ein online Termin holen würde (auch wenn man kein Internet hat).
Für mich einfach katastrophal wie hier mit dem „Menschen“ umgegangen wird.

Nur einmal so als Nachtrag:
Meine Nachbarin ging es so schlecht, weil Sie eine Herzmuskel Entzündung hatte und Wasser in der Lunge.

Hen Pa

Nettes Team und guter Arzt der sich Zeit nimmt, aber... Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe bzw nicht vorhanden.
Update:
Nach einer Fehldiagnose habe ich den Arzt nun gewechselt. Es ist leider nicht mehr so, wie es einmal war. Besonders im Bereich der Sprechstundenhilfe ist es unfreundlich und rauh geworden. Sehr sehr schade.

Anja Potratz

Hallo,
wir kennen alle das Problem mit überfüllten Praxen und Wartezeiten. In dieser Praxis arbeiten zwei für mich persönlich versierte Ärzte. Leider verhält es sich mit der Praxisorganisation ganz anders. Häufig ist die Praxis so
überfüllt, das Patienten auf dem Flur stehen müssen. Die tätigen Arzthelferinnen führen teilweise ihre Privatgespräche
und wirken oft genervt und unfreundlich.( Ich spreche nicht von allen) Sichtlich kranke Patienten müssen den kompletten Vormittag warten bis sie an der Reihe sind. Es heißt sie haben ja keinen Termin. Als wenn man eine Erkrankung im Voraus planen könnte. Wer auf die Aussage vertraut, wir schieben sie dazwischen, der wartet laaaaaange-Stunden.Keinerlei Verständnis wird einem offensichtlich kranken Patienten entgegengebracht. Ich kann nur über meine Erfahrungen sprechen. Es muss in einer Praxis organisatorisch möglich, Raum für unangemeldete kranke Patienten zu haben. Ich hoffe das das Praxisteam diese Rezensionen liest und darüber nachdenkt, wie die Organisation verbessert und der Umgang mit den Patienten zum positiven ausgebaut wird.

Steffen Chrobok

War das erste und letzte mal dort.(Dr. Jacobsen)
Hört einem nicht zu, fällt einem andauernd ins Wort, mit der Begründung:"Wenn es nicht schnell geht, meckern die Patienten wieder". Fliesbandarbeit ist nichts dagegen...