Kinderarztpraxis Dr. med. Detlef Klement - Gronau (Leine)

S. B.

Ich mag die Praxis. Dr. Klement ist sehr freundlich, auch die sprechstundenhilfen sind zu mir immer sehr freundlich. Man merkt ihnen an, dass sie gestresst sind, aber unfreundlich, wie hier so oft geschrieben, kann ich nicht unterschreiben. Auch kann ich dem nicht zustimmen, dass man keine Antwort auf Emails bekommt. Ich habe immer innerhalb kurzer Zeit eine Antwort.
Vielleicht sollten diejenigen, die sich hier über unfreudlichkeit beschweren, mal selbst reflektieren und überlegen, wie sie denn sprechstundenhilfen gegenüber treten.

Die Wartezeiten trotz Termin sind wirklich schlimm, 2 Stunden warten, wegen einer Impfung, die ja wirklich schnell geht. Jedesmal ist mein Kind ein paar Tage später krank. Auch bei u-Untersuchungen muss man mit min. 2 Stunden Wartezeit rechnen.
Terminvergabe sollte echt anders organisiert werden.

Jessica Maria Becker

Schweigen geht nicht! Deshalb: die Ärzte sind top, die Mitarbeiter dafür unfreundlich und unfair. Absolute Unmenschlichkeit!

Caprice Capricen

Ich kenne Dr.Klement schon seit 12 Jahren, mit meinem ersten Kind bin ich zu ihm gegangen und mit dem zweiten auch. Obwohl wir nicht aus der Nähe kommen, es lohnt sich. Dr.Klement hört immer zu, ist freundlich und kompetent
Natürlich sind die Wartezeiten lang und telefonisch ist der Praxis nicht so gut erreichbar, das liegt daran dass der viele Patienten hat und für jeden Zeit nimmt.

J A

Ärzte sind Top! Die Praxis zu erreichen ist aber ein Kampf.
Meine Tochter hatte eine schlimme Mandelentzündung und das verschriebene Medikament hat laut unserem Hausarzt und der Apotheke seit ü6 Monaten schon Lieferschwierigkeiten. Die Apotheke hätte ein ähnliches Medikament rausgeben können aber die Praxis hat meine Mails komplett wegignoriert Bis heute keine Reaktion.

Die Dame am Empfang ist übrigens ganz unfreundlich.. meine Tochter hatte gute Laune und die Dame hat einfach nur komplett genervt reagiert.

Jennifer Oltersdorff

Tolle Ärzte aber Vorsicht mit den Sprechstundenhilfen! Wenn man vergisst einen Termin zu vereinbaren wird man zurecht gewiesen, aber direkt im Anschluss wird keiner ausgestellt. Bin gerade sehr enttäuscht, wenn man plötzlich mit Müttern so umgeht, als hätte man ein Verbrechen begangen

A D

Ich möchte diese tolle Praxis einmal loben. Dr. Klement und das gesamte Team sind immer stets freundlich und über ihr Fachwissen braucht man gar nicht sprechen 🙂 Einfach super. Telefonisch ja, ist es manchmal schwierig, aber es wurden andere Möglichkeiten geboten (E-Mail für Terminanfragen, E-Mail für Rezepte). Ich nutze diese Möglichkeiten oft und kann sagen, es klappt einwandfrei.

Sophie völkel

Es wird einem nicht zugehört man wird nicht ernstgenommen und wenn der Arzt einen Fehler gemacht hat wird es der Mutter in die Schuhe geschoben. Wenn man den Kinderarzt wächselt wird einem gedroht das das Jugendamt informiert wird das man zu einem Termin dann nicht kommt (der bei einem anderen Arzt statt findet.) Wenn ich könnte null sterne.

Alexander Kalinovski

Der Dr. Ist freundlich. Nimmt sich viel Zeit für ein Patienten. Aber hier hört es auch schon auf. Man kann die Praxis telefonisch nicht mehr erreichen. Für einen Termin soll man eine Email schreiben, auf diese wird nicht reagiert. Erst auf die zweite Email. Dann kriegt man eine Termin und wird dann von der Empfangsdame blöd angemacht, das man zwei Mails schreibt.
Die Antwort war, würden sich innerhalb 48 Stunde zurück melden. Und mehr wie arbeiten können sie auch nicht. Sowas habe ich noch nie erlebt, wie in dieser Praxis.