Kinder- und jugendärztliche Gemeinschaftspraxis Loccum - Rehburg-Loccum

Sarah C.

Wir sind mit der medizinischen Betreuung in der Praxis zufrieden. Sowohl bei U-Untersuchungen, Impfterminen, aber auch akut wurden wir freundlich behandelt und die Ärztinnen haben sich Zeit genommen, Fragen beantwortet und notwendige Medikamente und Hilfsmittel verschrieben. Auch gab es bei der U-Untersuchung des Kindes keinen Druck, als dieses durch Müdigkeit die Untersuchung verweigerte. Frau Mösbauer ist freundlich und geduldig geblieben, hat keinerlei Druck aufgebaut und hat gemeinsam mit mir entschieden, die Untersuchung zu einem späteren Zeitpunkt durchzuführen.
Lediglich die telefonische Erreichbarkeit morgens für einen Akut-Termin erfordert viel Geduld und Durchhaltevermögen und könnte verbessert werden.

barbusik

Vorab wir sind bei Frau Doktor Mösbauer und sind absolut zufrieden!! Sie beantwortet jede Frage und gibt ehrlich ihre Meinung und konnte mir schon die Ängste nehmen. Zu meinem Kind ist sie immer sehr liebevoll und nett und uns Eltern gegenüber stets freundlich.
Punkte Abzug gibt es wegen der Organisation. Bis auf eine ältere teilweise unverschämte Dame sind die Arzthelferinnen wirklich nett und bemüht. Ich würde mich freuen wenn die Praxis nach Möglichkeiten eine Arzthelferin NUR für die Telefonate einsetzt, denn teilweise erreicht man nach Stunden niemanden und das Kind ist krank. Zu den Wartezeiten, sorry seitdem ich Kind bin kenne ich kein Arzt bei dem ich nicht gewartet habe, aber ich kann die Eltern auch verstehen.

MfG Familie S.

JN B (J)

Die Arzthelferin empfängt einen mit einem sehr unfreundlichen und bissigen Ton. Auch telefonisch um einen Termin zu vereinbaren. Selbst mein Kind war darauf hin erschrocken. Für eine Kinderarztpraxis mehr als ungeeignet.
Die Wartezeit zieht sich in die Länge. Über 45 Minuten mit einem Kind sind deutlich zu lang.
Zu der neuen Ärztin. Sie ist freundlich, hat mein Kind sehr genau untersucht und sich Zeit genommen.
Leider weigerte sie sich Medikamente zu verschreiben. Wenn ein Kind fiebert möchte ich nachts nicht ohne Medikamente dastehen!! Auch bei extremen Husten. Ich finde es eine Frechheit Hustensaft aus der Apotheke zu kaufen und dafür den vollen Preis zu bezahlen, wenn die Ärztin ein Rezept ausstellen könnte! Zumal ich jeden Monat sehr viel Geld für die Krankenversicherungen zahle!!
Unmöglich!!!

Saskia Ahrensmeier

Ich bin durch mit dieser Praxis. Meine Tochter (19 Monate) hat hohes Fieber, Husten und Schmerzen. Habe un 9 Uhr angerufen, da meine Tochter dann erst wach wurde. Kein Termin bekommen obwohl das Kind im Hintergrund sogar geweint hat. Wir wurden bisher immer abgelehnt egal was unsere Kinder hatten. Zum impfen und zur U Untersuchung darf man Termine in ein paar Monaten machen. Mein Kind ist AKUT krank und wir wurden abgelehnt. Wir mussten jedes Mal ins KRH dort wurde uns geraten, das ganze bei der Ärztekammer zu melden. Die vorherigen Ärztinnen waren toll. Sie haben sich immer Zeit genommen und waren zu zweit. Und die drei Damen da jetzt arbeiten laut der frechen und zickigen MFA am Telefon schon am Limit? Naja wir werden Schritte einleiten. Bitte geht mir euren Kindern da nicht hin. Hilfe bekommt ihr da nicht. Schade was aus der Praxis geworden ist.

Tamara

Seit Monaten versucht man einen Termin zu bekommen,erstmal muss man bis zu 3 Stunden anrufen,weil dauer besetzt ist.Und dann wird man immer versetzt,dass man nächsten Tag anrufen soll, ab 8 Uhr.Jedesmal muss ich nach Stolzenau fahren zum Bereitschaftsdienst ins Krankenhaus.
Und diese unfreundlichen Telefonisten/Arzthelferin,man will da schon garnicht mehr anrufen. Aber das ist ja auch schon Jahre bekannt und da wird nichts gegen unternommen,Beruf verfehlt würde ich sagen.
Eben musste ich mich anschreien lassen obwohl ich nur erklären wollte was meine kleine Tochter hat,sogar wenn man sagt das dass Kind Scharlach Symptome hat,bekommt man keinen Termin.Werde auch Beschwerde einreichen bei der Ärztekammer, so geht's nicht. Und ich hoffe das ich einen anderen Kinderarzt finde,der meine Kids aufnimmt.Man kriegt ja sogar noch nichtmal Medikamente aufgeschrieben,alles muss man selber kaufen.

Marco B.

Wir sind sehr zufrieden mit der Kinderarzt Praxis, wir sind bei Frau Dr, Mösbauer in Behandlung und mehr als zufrieden! Man wird ernst genommen man darf immer fragen stellen wenn man fragen oder Ängste hat. Meine Kinder kommen mit ihre lockeren und offenen Art super zurecht.

Was manchmal echt nervig ist, jemanden zu erreichen (aber es ist Winter viele sind krank)

Die Dame am Telefon könnte ein bisschen freundlicher sein, aber da stehe ich einfach drüber.

Allen in allen kann ich die Arztpraxis ohne Bauchschmerzen uneingeschränkt empfehlen.

Familie Börkei

Anke

Zuerst dachte ich bei den Bewertungen die ich gelesen habe; ok, da wird mal wieder übertrieben. Als ich dann aber selber in den Genuss kam die Praxis anrufen zu müssen, war ich geschockt. Ich habe von kurz nach 08.00 Uhr bis kurz vor 12.00 Uhr fast ununterbrochen versucht dort anzurufen um einen Termin für meine Enkelin zu kommen. Es war sofort besetzt. Ich dachte noch: ok vielleicht ein technisches Problem. Rufst du mal woanders an. Es ging. Fazit für mich: da wurde einfach das Telefon abgeschaltet.

Als die Kinderarztpraxis vor dem Aus stand waren viele Eltern in Sorge nicht zu wissen wohin demnächst. Dann kam die erlösende Nachricht , es geht weiter. Sorry aber so kann es auch nicht weitergehen, wenn man 4 Stunden am Telefon sitzen muss mit der Erkenntnis, da geht niemand an das Telefon.

Ich bin nur eine Großmutter die nur einen Termin für ihre Enkelin wollte und ich kann mich an die tolle Praxis erinnern als meine Kinder dort hingingen. Schade was daraus geworden ist

Meike K.

Wir sind sehr zufrieden mit Frau Dr.Kuess:
-Nimmt sich für uns Zeit, weshalb wir gerne auch warten bis wir an der Reihe sind
-kompetent
-Kommunikation mit dem Praxisteam kann im voraus gut geplant werden.

Anrufen: Rezepte nachbestellen, am nächsten Tag abholbereit. Vll. könnte das Praxisteam entlastet werden.

Terminvergabe online möglich. (ORTHOMAX bietet so ein System, auch wann wer in welches Zimmer muss. Es läuft alles ohne Zuweisung und Koordinaten einer Arzthelferin.
Es wird auch per Check-in durch die Karte die Ankunftszeit dokumentiert.