Kinder- und Jugendärzte Ulrike Rötgers und Dr. med. Nadya Bolduan - Lohne (Oldenburg)

Emre

Ich bin zufrieden, aber ich werde wahrscheinlich leider meine Kinderärztin wechseln müssen, weil sie telefonisch sehr schwer erreichbar ist. Es ist frustrierend, wenn ich dringend einen Termin für meine Kinder benötige und stundenlang versuche, die Praxis anzurufen, nur um immer wieder auf eine Warteschleife oder eine automatische Ansage zu stoßen.

Ich verstehe, dass Ärzte viel zu tun haben und nicht immer sofort erreichbar sein können. Allerdings ist es wichtig, dass ich als Elternteil meine Fragen und Anliegen zeitnah klären kann. Gerade bei gesundheitlichen Belangen meiner Kinder möchte ich sicherstellen, dass sie die bestmögliche Versorgung erhalten.

Daniel „derdoensi“ Dönselmann-Theile

Leute. Schreibt. Eine. Email. Dann bekommt Ihr auch Termine und Rückantwort.

Die Adresse ist ganz leicht auf der ersten Seite der Website zu finden.

Die Mitarbeiterinnen sind sehr bemüht dem Ansturm herr zu werden. Die Dame sitzt dort mit Headset und ist am Emails kontrollieren + zuordnen. Ansonsten funktioniert es einfach leider nicht mehr. Ich bin zufrieden mit der Praxis. Die Zeiten werden nicht besser. Gewöhnt Euch also besser dran. Denn ob ein Wechsel (falls man dann aufgenommen wird) Besserung bringt, wage ich leicht zu bezweifeln.

Michelle Espelage

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben.
Erst war ich super begeistert, dass man uns mit der Aufnahme unseres Pflegesohnes in der Praxis aufgenommen hat (eine Alternative gab es auch nicht). Der erste Besuch war auch super. Man hat sich Zeit genommen und ist aufs Kind uns mich eingegangen.
Dann wollten wir eine Verordnung für einen Heilpraktiker haben. Das wurde abgewiesen. Als ich im Notfall anrief, da unser Sohn unterzuckert war, kaum ansprechbar, nur am brechen und super schlapp, wurde ich 15 Minuten hingehalten, bis man uns sagte, dass wir Fieber messen sollen und wenn es schlimmer werden soll könnten wir ja ins Krankenhaus fahren. Uns wurde dann auch noch das Krankenhaus in Lohne angewiesen. Dort waren wir übrigens umsonst, da es ja keine Kinderstation hat. Im Krankenhaus war man sehr verwundert, dass man uns nicht mal behandelt hat.
Nun zur bei der heutigen U wurde nicht auf unser Kind eingegangen. Er fühlte sich sichtlich unwohl. Das Heft wurde falsch ausgefüllt und was war eher ein abfertigen, als alles andere. Wir werden dort nicht wieder hingehen und den Arzt wechseln.

K. Richmann

Die Ärztinnen und das Team sind einfach super! Wir sind schon seit 11 Jahren dort und immer sehr gut betreut worden. Auch in lebensbedrohlicher Situation wurde hier richtig gehandelt.

M. Monika

Kind hatte kein Lust bei der U zu malen - - sollten deswegen in 6 Monaten wieder antanzen. Praxis ist eh überfüllt aber wegen sowas wird Termin vergeben.

Beim einen anderen Kind wurde keine Mandelentzündung erkannt weil sich keine Zeit genommen wird- hier sollte das Konzept mal überdacht werden. Wichtiger ist ein Kind zu untersuchen wenn es krank ist nicht nur ob es keine Lust hat den Tag etwas zu malen…

T. T.

Super liebes Team und tolle Ärztinnen!
Man hat kaum lange Wartezeiten und die Ärztinnen nehmen sich alle sehr viel Zeit und haben immer ein offenes Ohr bei Fragen.
Wir fühlen uns super wohl dort in der d
Praxis.

Den einen Stern Abzug gibt es aufgrund der katastrophalen telefonischen Erreichbarkeit der Praxis. Entweder es ist Dauerbesetzt, man landet in der Warteschleife und wird Sekunden später da raus geschmissen oder es kommt direkt die Bandansage man soll es später probieren.
Bislang habe ich nicht einmal bei Spezialisten solch katastrophale telefonische Erreichbarkeit erlebt!
Dies sollte meiner Meinung nach dringend verbessert werden, denn wenn es wirklich mal ein Notfall ist und man erreicht niemanden dann ist es auch nicht so pralle!

Jasmin K.

Die Arztpraxis hatte die Vertretung für meine Kinderärztin. Ich habe von kurz vor Acht bis kurz vor Zehn versucht jemanden zu erreichen, entweder besetzt oder es geht einfach keiner ran. Also bin ich dort direkt hingefahren. Vor Ort war das Telefon nicht ständig besetzt also stell ich mir hier echt die Frage, warum die Praxis nicht zu erreichen ist.
Die Arzthelferinnen und die Ärztin waren sehr nett und auch bemüht. Allerdings finde ich, ist die Arztpraxis nicht gut organisiert. Man muss teilweise so lange warten, da nur eine Helferin für Termine, Rezepte etc. zuständig ist.

sabrina dammann

Ich schreibe eigentlich ungern schlechte Bewertungen. Aber ich bin sehr unzufrieden mit der Praxis. Okey letzte Woche hatten sie noch Urlaub verständlich aber wenn dann gesagt wird das eine Ärztin Vertretung macht die aber nicht mal die kinder übernimmt weil sie davon nichts wüsste ist schon die Höhe. Mein kind läuft seit jetzt 2 Wochen mit Husten Fieber schnupfen rum. Am Dienstag hat ihre Oma in der Praxis angerufen weil ich arbeiten war da hieß es nur mal solle sich donnerstag wieder melden wenn es so bricht besser wird. Jetzt ruft man da an und was ist morgens ganz zeit wieder mal Telefon bei Seite gelegt wie immer und nachmittags nicht mehr zu sprechen wegen notbesprechung sondern erst Montag erreichbar. Ich kann meine Tochter Montag so nicht mal in die Schule schicken. Ich fühle mich von der Sprechstundenhilfte verarscht.sie sollte sich einen anderen Job suchen wenn sie überfordert ist oder keine Lust hat