Herr Hannes Krüger - Neubrandenburg

Mumina D.

Der beste Zahnarzt, den ich je gesehen habe. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und machen ihre Arbeit mit Liebe. Der Vogesetzte ist sehr kompetent und hilfsbereit. Die Atmosphäre ist sehr angenehm. Am meisten hat mir die Einstellung des gesamten Personals gegenüber den Kunden gefallen. Ich empfehle diesen Zahnarzt jedem.

Yes. N.

„Professionelle“ Zahnreinigung für 112,33€ ?!
Ich habe freiwillig eine „professionelle“ Zahnreinigung vornehmen lassen.
Nach Abschluss der Behandlung habe ich, nicht sofort, jedoch noch am gleichen Tag festgestellt dass die Innenseiten der Zähne im Unterkiefer an mehreren Stellen einfach nicht sauber waren. Daraufhin rief ich in der Praxis an, und bat darum diese Stellen noch einmal zu prüfen und ggf. entsprechend nachzubehandeln da sie sich einfach nicht „sauber“ anfühlten. Dieser Termin fand dann 2 Wochen später statt.
Und dann begann der „Spaß“ wie folgt:
Nach der Sichtung durch die Zahnarzt-Helferinnen und dem Zahnarzt wurde mir suggeriert, dass die betroffenen Zähne sich innerhalb der letzten 2 Wochen wieder neu „verschmutzt“ hätten und somit jetzt also keine Anspruch auf eine Nacharbeit bestünde.
Das war jedoch wie oben beschrieben definitiv nicht der Fall und auch der Grund, warum ich mich kurz nach der Reinigung auch bei der Praxis meldete.
Darüber hinaus wüsste der Zahnarzt jetzt auch nicht genau was mein konkretes Anliegen wäre und er äußerte sich ebenfalls skeptisch darüber, dass jemand diese „Kleinigkeit“ beim Zahnarzt moniert.
(Nun ja, ich wollte das Gefühl von sauberen Zähnen. Und zwar an allen Zähnen.)
In der insgesamt bestimmt 20 minütigen Diskussion wurde das Ganze dann eher ins Lächerliche gezogen.
Ich hatte mit zunehmender Dauer des Gespräches dann tatsächlich das Gefühl, dass man nicht wüsste wie man mit dieser Situation umgeht.
Dabei war die Aufgabe klar. Bitte noch einmal die 3 betroffenen Zähne reinigen und die Sache wäre erledigt.
Zeitaufwand wahrscheinlich 6-8 Minuten.
Schlussendlich verließ ich die Praxis also unverrichteter Dinge und werde die Zähne dann wohl in einer anderen Praxis final reinigen lassen müssen.
Damit hätte ich nicht gerechnet. Ich bin enttäuscht und verwundert wie man von Seiten der Praxis mit der Situation umgegangen ist.
In der Vergangenheit gab es diese „Probleme“ dort nicht und ich war stets zufrieden.

Wenn sie meinen Ausführungen folgen bleiben also berechtigte Zweifel ob diese Praxis die richtige Wahl ist, wenn sie ihre Zähne für zum Preis von immerhin 112,33€ professionell reinigen lassen wollen.
Dies sind natürlich nur meine persönlichen Erfahrungen.
Wenn sie sich trauen, bilden sie sich gerne ihre eigene Meinung ob diese Praxis ihre Erwartungen erfüllen kann.

Anika K.

Hatte bisher nie ein Problem mit dem Zahnarzt, aber heute leider ein etwas enttäuschendes Ergebnis. Nach langer Vorgeschichte rufe ich an um nach einem Gesprächstermin bezüglich einer bestimmten Behandlung zu fragen. komme ich hoffnungsvoll hin um dann nach 2H warten gesagt zu bekommen er macht es nicht und ich solle mir einen anderen Zahnarzt suchen. Das hätte man am Telefon sagen können.. fühle mich im Stich gelassen und bin weinend aus der Praxis raus.

Top S.

Ich habe vor ein paar Jahren meinen Zahnarzt gewechselt und kam zu Herrn Dr. Krüger, der gerade frisch die Praxis übernommen hatte. Er ist ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt, auch das Team ist ist sehr fachkundig und nett. Ich habe mir heute zum zweiten Mal eine professionelle Zahnreinigung machen lassen und bin begeistert. Der Service ist hervorragend. Ich kann diesen Zahnarzt nur empfehlen.

tomekkdance

Ich habe ganz lange nach einem Zahnarzt gesucht, dem ich vertrauen kann und der mit mir zusammen nach Lösungen sucht.
Mit der Zahnarztpraxis Krüger bin ich nun endlich fündig geworden!
In dieser Praxis fanden meine stetigen Zahnschmerzen, Wurzelbehandlungen und Kieferschmerzen ihr Ende. Hier wurden alle Pfuschereien meiner vorhergehenden Zahnärzte bereinigt.
Bei der ersten Untersuchung hat sich Herr Krüger sehr viel Zeit genommen und meine Zähne und meinen Kiefer sehr gründlich untersucht. Er hat alle Arbeitsschritte sehr gut erklärt, so dass ich immer wusste, was gerade gemacht wird. Der ersten "richtigen" Behandlung blicke ich nun zuversichtlich entgegen.

Herr Krüger nahm Wurzelbehandlungen vor, die mich sehr wegen seiner Professionalität und ruhigen Atmosphäre beeindruckte (die Lichtinstalation an der Decke war sehr hilfreich). Zwei Kariesbehandlungen habe ich sogar ohne einer Betäubung durchführen können! Eine Zahnreinigung von hoher Qualität sowie ein super Bleaching von Fläsh wurden bei weiteren Terminen durchgeführt und auch hier das Ergebnis einwandfrei. Zu guter letzt bekam ich noch eine Schiene für die Nacht, da ich ein Knirscher bin. Auch diese Sitz und hilft ohne Beschwerden.

Auch das gesamte Praxis-Team ist total freundlich - sowohl am Telefon als auch persönlich. Die Wartezeit in der Praxis ist fast nicht vorhanden, aufgrund der guten Terminkoordination.

Insgesamt eine echt tolle Praxis, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. 5 von 5 Sternen/ Bestnote 1,0

Anne N.

Sehr nettes Team vor Ort. Alle freundlich. Auch für Angstpatienten geeignet. Top auch in Sachen Wurzelbehandlung. Also 5 Sterne verdient.

Lars D.

Super Arzt, super Team, sehr zufrieden. Bis jetzt alle Behandlungen schmerzfrei, selbst die Zahnreinigung war schmerzfrei, auch am Tag danach 👌

Netti G.

Ich war hin als Notfall Patient und bin Angst Patient. Mir wurde super geholfen trotz meiner Angst. Mehr solche Ärzte und Schwestern