Hausarztpraxis Stefan Zug - Geestland

Lisa Blase

Ich war sehr enttäuscht vom Umgang mit Patienten die akute Schmerzen haben.

Erst vermittelte man mir den Eindruck, dass man mich nicht ernst nimmt und als ich dann endlich doch einen Termin beim Arzt bekommen konnte, hieß es „was sind denn die Beschwerden“. Es waren die Selben wie noch vor 3 Wochen, nur deutlich schlimmer. Als ich dies sagen, bekam ich die Antwort, ich solle aufhören zu „jammern“. Ich war jahrelang bei Frau Dr. Arndt und später bei Herrn Dr. Zug in Behandlung. Wenn man nach 2 Jahren ohne einen Arzttermin unter Schmerzen zum Arzt geht hätte ich mir ein bisschen mehr Einfühlungsvermögen gewünscht. Als ich sagte, dass ich nicht jammern würde, kam keine Entschuldigung oder dergleichen sondern nur Achselzucken.

Ich bin selbst im Gesundheitswesen als Behandlerin tätig und ja, aktuell ist das Patientenaufkommen für Ärzte nicht stemmbar und viele Menschen benehmen sich nicht fair oder werden ungemütlich, was Alle schwer belastet.
Trotzdem hätte man ein bisschen Verständnis zeigen können, dass man unter Schmerzen nicht direkt in die Notaufnahme fahren möchte und sich Hilfe gegen die Schmerzen wünschen würde. Ich denke, dass Niemand aus Langeweile einen Bandscheibenvorfall vorspielt oder die Symptome davon übertreibt. Die gestellte Diagnose war übrigens „Ischiasschmerzen“.

Schade, ich war bis dahin immer zufrieden und fühlte mich wohl in der Praxis, aber ohne Entschuldigung oder ein Wort der Anteilnahme so zu reagieren und die Reaktion der Arzthelferin auch noch runter zu spielen, ist für mich kein gutes Arzt-Patientenverhältnis mehr.

Ich habe daraufhin die Patientenakte angefragt und wurde gefragt was los sei, als Antwort erhielt ich nur „Achso, aha, okay“.

Schade drum…

S O

Diese Praxis hat eigentlich 0 Sterne verdient. Meine Mutter ist Patientin in der Praxis und bekommt mit akuten, starken und nicht unerheblichen Darmbeschwerden erst einen Termin in 4 Wochen.. kann sowas angehen? Und dann wird sich gewundert wenn die Leute in die Notaufnahme gehen weil sie es vor Schmerzen nicht mehr aushalten.

Claudia Inspiration

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen! Termine in 4 Wochen ?! Noch nie erlebt bei akuten Beschwerden durfte ich mich immer sofort auf dem Weg machen. Das Personal ist sehr freundlich, mitfühlend und hilfsbereit.
Von Herrn Zug bin ich sehr begeistert, ein hilfsbereiter Arzt und hört sehr aufmerksam zu.
Weiter so ?

M. Dreher

Relativ kleine Praxis,aber alles vorhanden.
Sehr nettes Team,kurze Wartezeiten und sehr fähiges und freundliches Personal.
Frau Arndt hat seit April noch ärztliche Unterstützung bekommen,ein freundlicher junger Mann,der sich auch Zeit für Patienten nimmt.

N

Ich war schon Patient in der Praxis, da war der Herr Dr. Källmann noch alleine am Praktizieren. Bin jetzt nach dem Ruhestand von Herr Källmann bei dem Herr Zug. Sehr netter und ambitionierter Arzt, der sich Zeit nimmt für seine Patienten. Das Praxisteam ist ebenfalls sehr nett und gut geschult. Ich bin sehr zufrieden und kann die Praxis nur weiter empfehlen.

Jürgen Von Thaden

Seit Jahrzehnten die Hausarztpraxis meines Vertrauens. Nach dem altersbedingten Ausscheiden von Dr. Källmann hat Frau Arndt diese Lücke voll und ganz ausgefüllt. Es wird sich sehr viel Zeit genommen und zugehört.

Jessica Roß

Als Neupatientin bei Dr. Zug mit kurzer Wartezeit, vorbildlich aufgenommen worden. Sehr sympathischer, netter junger Arzt, der sich Zeit nimmt. Auch das Praxisteam war sehr freundlich 🙂

Dana Landwehr

Ich bin patient in der Praxis, Frau arndt ist sehr nett und hört sich die Beschwerden genau an und ist sehr bemüht ihren patient zu helfen, von herrn Zug bin ich nicht begeistert, für mich ist er null emphatisch, wenn Frau arndt komplett in rente geht, seh ich das kritisch das ich weiterhin in der Praxis als patient bleiben werden.