Hausarztpraxis Dr. med. Markus Balk & Jan Ortmann - Neumarkt-Sankt Veit

Judith Kucska

Meine Bewertung bezieht sich auf meine Behandlungen bei Herrn Dr. Wieser. Er ist sehr kompetent, nimmt sich ausreichend Zeit und auch das Menschliche bei ihm stimmt einfach zu 100%. Er hinterfragt und verschreibt nicht leichtfertig schwere Medikationen ohne der Ursache auf den Grund zu gehen. Ich kann Herrn Dr. Wieser mehr als positiv bewerten.
Das Praxisteam ist im Großen und Ganzen sehr nett. Erwähnenswert ist auch die Möglichkeit über die App mit der Praxis zu kommunizieren. Das macht einiges einfacher.

Ich fühle mich dort gut aufgehoben.

Liane Hatz

Ich möchte an dieser Stelle meinen herzlichen Dank und größten Respekt für das Team von Dr. Balk ausdrücken. Meine Mutter (87), die einen schweren Fahradunfall hatte, war bei Dr. BALK, DR. WIESER und Dr. APSPERGER in Behandlung. Ich habe noch nie erlebt, dass Patienten mit soviel Fachwissen, Empathie, Respekt und Freundlichkeit - trotz des massiven Zeitdrucks
behandelt wurden. Ein wirklich sympathisches Team - BESSER GEHT'S NICHT !!! DR. BALK hatte auch meinen
Vater bis zu dessen Tod begleitet. Wir sind nach wie vor voller Dankbarkeit für all die Unterstützung in dieser Zeit ! So eine Praxis findet man selten - ein echter Gewinn für NSV !

C. He

Wir fühlen uns im Großen und Ganzen sehr gut aufgehoben in der Praxis. Die Organisation finde ich super. Viele Untersuchungen, die andere Allgemeinärzte nicht machen, werden hier durchgeführt. Alle Ärzte in der Gemeinschaftspraxis sind sehr nett und bemühen sich, so auch alle Angestellten.
Einige Zeit gab es die Möglichkeit, über die Homepage Termine zu buchen, das fand ich super.
Ich bin froh um die Praxis und empfehle sie auch immer wieder weiter.

Walter Hagn

War heute in der Praxis wegen Bindehautentzündung . Vorne am Empfang hieß es gleich , haben sie einen Termin? Denn sonst geht gar nichts. Morgens verklebte Augen . Brennen und Juckreiz. Ich brauche trotzdem einen Termin. Ich glaub soviel Einfühlungsvermögen sollte man haben um zu erkennen das man da nicht zum Spaß zum Arzt geht. Ich muss sagen ich komme mit Herrn Ortmann gut aus?. Aber einige Damen am Empfang müssten noch an ihrer Freundlichkeit arbeiten und den Patienten nicht von obenherab ansehen.

André Reich

Sehr moderne Praxis mit supernettem Personal. Hab spontan eine Termin bekommen und wurde sehr gut betreut und beraten.

Stefan Kirschner

Mein Schwiegervater sollte aufgrund ernsthafter Gesundheitsprobleme (Atemwege) vom Altersheim in ein Krankenhaus verlegt werden. Meine Frau hat auf die Dringlichkeit bei den Empfangsdamen hingewiesen. Dort wurde ihr gesagt, dass sie eine Mail an den Doktor geschickt haben und sie warten müsste bis er antwortet!!!
Also das geht gar nicht! Mir kommt das so vor, als ob die Damen richtig Panik schieben, an der Tür zu klopfen und wegen was zu fragen.

Das geht ja schon bei einem simplen Rezept los.
Bei meinem vorherigen Hausarzt, habe ich (persönlich und nicht über dieses seltsame Rezepttelefon) beim Empfang nachgefragt, ob ich mein Rezept (das im übrigen schon sehr lange das selbe ist) bekommen kann. Das wurde herausgesucht (ohne komische Rückfragen wleches denn und welche Medi?), direkt dem Arzt vorgelegt und ich konnte es gleich mitnehmen.

Jetzt ist das ein Hürdenlauf, für Senioren taugt diese Rezepttelefonnummer gar nicht! Dort soll man dann die lateinischen Ausdrücke mit samt der Dosierung angeben 🙁

Das muss besser werden, denn woanders gehts ja auch.
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10.11.2022:
Kurzes Update
Heute habe ich ein Schreiben von der Hausarztpraxis balk & Ortmann bekommen, in dem mir nahegelegt wird mir eine andere Hausarztpraxis zu suchen.
Jetzt verstehe ich auch, warum die meisten hier nicht mit ihrem richtigen Namen posten. Anscheinend ist konstruktive Kritik nicht erwünscht.
Niemand, weder Ärzte noch Mitarbeiterinnen haben versucht Kontakt zu mir und/oder meiner Frau aufzunehmen, um die Angelegenheit persönlich zu besprechen. Echt schade:(

Chev Chelios

Die beiden Ärzte an sich sind gut. Aber organisatorisch gibt's hier noch einige Probleme, ebenso bei der Freundlichkeit des Arzthelferpersonals.
Was zum Beispiel gar nicht geht und mir kürzlich passiert ist, dass ich ein halbes Jahr zuvor meinen üblichen Termin zur Kontrolle gemacht habe, die Praxis an diesem Termin dann aber Urlaub hatte und dementsprechend geschlossen war. Von einer guten Arztpraxis mit einer entsprechend guten Organisation halte ich es für selbstverständlich dass in diesem Fall die Patienten, die während des Praxisurlaubs einen Termin haben, angerufen und benachrichtigt werden und der Termin verschoben wird. Dieses ist jedoch bei mir nicht passiert, somit stand ich vor verschlossener Tür und vor vollendeten Tatsachen. Ich habe mir für diesen Termin extra nen halben Tag Urlaub genommen, den ich mir jetzt nochmal nehmen darf für den neuen Termin.
Naja ziehe demnächst sowieso um, da werde ich auch den Arzt wechseln.
So leid es mir für diese beiden guten Ärzte tut, aber ich kann für diese Praxis keine Empfehlung aussprechen.

Lisa

Wir gehen eig nur zum Arzt wenn wirs zuhause wirklich nicht behandeln können. Doch wenn ich die Praxis Anrufe wegen einem Termin weil das Kind Schmerzen hat. Eimal hatten wir Mittelohrentzündung und jetzt Bindehautentzündung. Wir sind sehr unfreundlich empfangen worden als sei mein Kind ja nur heulerisch. Oder bekommen am selben Tag garkeinen Termin!! Ich könnte ja locker warten, aber kein 4 jähriges Kind.