Dr. med. Oliver Schivelbusch - Niederdorfelden

Claudi Wolf

Die Terminvergabe, für mich als Bestandspatientin, wurde immer so zeitnah wie es dem Krankheitsbild entsprach vereinbart
Wartezeit zur Behandlung auch immer sehr angemessen
Verständnis über längere Wartezeit durch einen evtl. Notfall, muß jeder haben.
DU könntest der nächste sein.

Und über unfreundlichkeit des Praxisteams kann ich nur den Kopfschütteln. Ich wurde stets freundlich und kompetent empfangen.
"Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus".

Amcaoglu 431

Die Ärzte sind supertoll und sehr lieb und helfen einen weiter
Aber die sektretärinnen sind der größte Müll jedes Mal unfreundlich und respektlos
Unverschämt und kein Verständnis zeigend

Rubi 2.8

Ich dort seit über einem Jahrzehnt Patient, genau wie meine gesamte Familie. Ich kann das ganze Team nur loben - gerade für die inzwischen sehr gute telefonische Erreichbarkeit, die Einfachheit ein Folgerezept zu bestellen und das wirklich sehr gute Zeitmanagement. Auch wird sich von allen wirklich Zeit genommen für die Untersuchungen und das Gespräch danach. Auch wurde ich noch nie vertröstet mit der Aussage es gäbe keinen Termin. Na klar kann es in einer Arztpraxis mal Wartezeiten durch Not/Akutfälle geben - ist doch ganz normal und verständlich - und das sollte wirklich nachvollziehen können. Jeder selbst kann mal ein solcher Notfall sein und ist dann sicher froh das ihm schnell und professionell geholfen wird.
Was den hier mehrfach kritisierten Ton am Empfang angeht, dass kann ich absolut nicht nachvollziehen. Es ist eine sehr gut besuchte Praxis und da müssen alle schauen auch effektiv/professionell zu sein und Anliegen eben kurz und zielführend zu erledigen. Diese „Kürze“ die manche vielleicht als „unfreundlich“ titulieren/empfinden mögen, ist einfach manchmal erforderlich. Das kennen die meisten sicher selbst aus ihrem eigenen Berufsalltag. Wenn alle Patienten zeitnah drankommen sollen, kann man eben nicht immer ein fröhliches, lockeres und zeitintensives Gespräch als Begrüßung erwarten.

Wenn man sich da die eine oder andere negative Bewertung anschaut -also so wie der Text formuliert, formatiert und der Satzbau gewählt wurde - so vor Ort auch gesprochen und artikuliert wurde … ja dann muss man sich auch nicht weiter wundern …Und das mit dem Abstand … sorry, Corona? War da was? Immer noch nicht verstanden? Das versteht selbst meine Nichte als Erstklässlerin und die kann es auch sehr gut erklären, - falls da noch Bedarf bestehen sollte.

Ich jedenfalls gehe sehr gerne in die Praxis und fühle mich dort gut aufgehoben und versorgt. (Natürlich ist es mir am liebsten wenn ich nicht hin brauche und Gesund bin ?)

Liebe Grüße ans Team der HAP Ndf! Macht bitte weiter so!

PS: Nein, ich bin kein Mitarbeiter der Praxis und auch nicht Verwand oder verschwägert. Und bekomme auch keine finanzielle oder sonstige Zuwendung. Ich habe einfach nur die Öffnungszeiten nachgesehen -die ich mir in all den Jahren leider immer noch nicht merken kann - und bin dabei zufällig auf die Bewertungen gestoßen. Ich habe mich über die Negativen doch sehr gewundert und da kam einfach das Bedürfnis in mir auf, hier auch mal was positives zu schreiben. VG H

Heike N

Ich bin schon seit sehr vielen Jahren Patientin von Dr. Schivelbusch und Frau Dr. Dettmering und ich bin sehr froh eine derart menschliche, engagierte, kompetente und freundliche Ärzte gefunden zu haben.
Die Ärzte nehmen sich genügend Zeit um alles verständlich zu erklären.
Ich fühle mich hervorragend versorgt und ich weiß, dass ich hier ernst genommen werde und man auf mich eingeht. Das gesamte Empfangsteam ist stets super freundlich auch in stressigen Situationen Ich kann die Praxis nur empfehlen!

Roland Meißner

Ein sehr gutes Ärzte-Team, es wird sich Zeit genommen und man bekommt eine ausführliche und verständliche Beratung.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Ich kann die Kritik am Personal nicht nachvollziehen. Man sollte sich auch mal in die Lage des anderen hineinversetzen, das alles zu Organisieren ist auch nicht ohne.

A

Sehr nettes Praxisteam, einfühlsame Ärzte, telefonische Erreichbarkeit ist sehr viel besser geworden, Nummern der Reihenfolge ermöglicht es einem zu entscheiden ob man warten möchte oder es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal probiert. Super und weiter so an das ganze Team. Danke das ihr für uns da seid.

Paplo Escobar

Kann die Praxis jeden bedenkenlos weiterempfehlen, manchmal ist mal am Empfang der Ton bissi rau aber das sollte keiner persönlich nehmen das ist alles nur stressbedingt und nichts persönlich. Ich kann das auch nur sagen weil ich das ganze Team kenne und weiß wie hilfsbereit die alle sind. Für mich persönlich hoffe und wünsche ich das es die Praxis noch lange gibt.

Laura _

Die Praxis von Dr. Schivelbusch und Dr. Dettmering punktet mit einem innovativen Konzept, das ich so von noch keinem Hausarzt kannte. Täglich wechselnde Ärzte während der „Notfallsprechstunden“, eine unkomplizierte Vergabe von Terminen und gut strukturierte Abläufe und Arbeitsaufteilungen sorgen dafür, dass ich noch nie länger als 10 Minuten warten musste. Jeder Arzt der Gemeinschaftspraxis, den ich bisher kennenlernen durfte und jede der medizinischen Fachangestellten machen einen sehr kompetenten Eindruck, nehmen sich Zeit für die Belange der Patienten und sind absolut freundlich. Auch das telefonische Nachbestellen von Rezepten ist sehr einfach und unkompliziert dank der Einrichtung eines elektronischen Assistenten. Lediglich die Parksituation ist eher mangelhaft, da faktisch keine Parkplätze für die Patienten der Praxis zur Verfügung stehen. Trotz dieses kleinen Mankos fühle ich mich sehr gut aufgehoben!

Die negativen Bewertungen sind für mich absolut nicht nachvollziehbar. Offenbar hat niemand dieser Bewertenden bisher eine andere Arztpraxis von Innen gesehen und noch keinen wirklich rauen Ton erlebt..

Ich bin seit 2016 Patientin in Niederdorfelden und kann die Praxis wärmstens weiterempfehlen!