Dr. med. Michael Seibert und Christine Oetjen, Fachärzte für Kinder -und Jugendmedizin - Ronnenberg

Kyra-Romina Lamhllam

Ich war heute mit meinen Kindern da, die Dame am Empfang war sehr nett. Es ist eine schöne Praxis mit super Spielmöglichkeiten für die Kleinen im Wartezimmer. Die Ärztin war sehr freundlich haben uns gut aufgehoben gefühlt. Am Ende war die andere Dame am Empfang leider nicht so nett aber jeder hat mal ein schlechten Tag. Die Wartezeit ist auch manchmal etwas länger aber mir ist es wichtig das meine Kinder überhaupt dran kommen und untersucht werden da nehme ich Wartezeit gerne in Kauf.?

Marcel Wroblewski

Ich habe insgesamt einen guten Eindruck von der Praxis, den Ärztinnen/Ärzten und dem medizinischen Personal. Bis auf ein paar Ausnahmen habe ich sowohl telefonisch als auch per Mail stets (und meist zeitig) eine Rückmeldung bekommen. Akuttermine wurden bisher immer am selben Tag ermöglicht, bei einigen Symptomen wird man auch schnell "zwischengeschoben" und man muss gar nicht im Wartezimmer Platz nehmen. Das spart eine Menge Stress. Unsere Ärztin ist sehr freundlich zu unserem Kind und hat für uns als Eltern ein offenes Ohr. Das Personal am Telefon steht auch immer mit Rat und Tat zur Seite.
Die Wartezeiten im Wartezimmer sind teils sehr lang, was mit kleinen Kindern gut zur Geduldsprobe werden kann. Auch könnte der Raum öfter gelüftet werden.

Ansonsten habe ich insgesamt einen guten Eindruck und finde, dass die Praxis alles in ihrer Macht stehende tut um möglichst vielen Patienten an einem Tag helfen zu können. Danke dafür!

Ich kann den Unmut der Eltern über die Zustände in Kinderarztpraxen verstehen. Das Problem ist allerdings nicht die Praxis, sondern die generelle Versorgung durch Kinderarztpraxen. Es gibt einfach zu wenige in der Umgebung, daher merkt man das natürlich auch in dieser Praxis. Das ist aber nicht Schuld der Praxis und sollte daher auch nicht die Bewertung widerspiegeln.

J. P.

Schöne Praxis mit vielen Spielmöglichkeiten für die Kleinen , nettes und engagiertes Team und fürsorgliche und kompetente Ärzte. Wir sind sehr zufrieden bei Fr. Oetjen und können die ganze Praxis und vor allem das nette und zuvorkommende Team nicht genug loben. Vielen Dank für den Einsatz für die Kleinen! Das man in einer Arztpraxis teilweise etwas warten muss ist komplett normal, die Erwartungshaltung einiger Menschen hier ist einfach unglaublich verzogen und unverschämt. Immerhin geht es um die Gesundheit der Kinder und nicht darum dass man den Termin möglichst gut in seine Freizeitgestaltung integrieren kann.

Vielen Dank an das Team! Wir kommen immer gerne.

Christin Grasdorf

Hallo erstmal verstehe ich hier manche aussagen überhaupt nicht und finde sie extrem frech von wegen wenn die damen kaffee trinken nicht stören oder oh ja man kommt ne stunde zu spät zu seinem termin und dann wird der praxis die schuld gegeben gehts noch denkt erstmal drüber nach.
Wir gehen sehr gerne in die praxis die damen am empfang sind sehr freundlich und haben immer ein offenes ohr vielen lieben dank dafür ihr seit toll macht weiter so und die ärzte sind auch beide toll und nehmen sich zeit für ihre patienten kann die praxis nur empfehlen und das längste was ich in der warteschlage warten musste waren 10 minuten und habe sofort einen termin bekommen

Arne Bonerewitz

Sehr freundliche Arzthelferinnen. Wir sind per Telefon sofort dran gekommen und haben am nächsten Tag direkt vormittags einen Termin bekommen.
Die Praxis ist schön kindgerecht gestaltet, hell und bunt.
Es gibt zwei getrennte Wartebereiche für Kinder und Jugendliche.

Osman Ibrahim

Ich hatte einen Termin bezüglich meines Kindes U9, obwohl ich auf disen Termin mehr als vier Monate gewartet habe.Ich kam eine Stunde zu spät zu meinem Termin, also sagten sie nur, dass Sie noch vier Monate warten müssen, um einen neuen Termin zu bekommen.Ich bat die nette Angestellte um einen schriftlichen Bericht über das, was passiert war und den Grund für ihre Weigerung, meinen Sohn zu untersuchen, und dann kam die Ärztin und hob ihren Finger und sagte mir, ich solle den Mund halten.Sie denkt, wir seien gehorsame Tiere und wir müssten alles hören, was uns diktiert wird.Unmoralisches Verhalten. Und einige Teammitglieder auch.

Annika Seidel

Wir sind super zufrieden in der Praxis. Telefonisch zwar, wie bei vielen anderen Ärzten auch, eher schwierig zu erreichen, aber der Kontakt per Mail funktioniert super und man bekommt schnell eine Antwort und auch einen Termin.

Wir haben trotz kurzfristiger Akuttermine noch nie länger als 1 Stunde gewartet und fühlen uns sehr gut aufgehoben.

Vielen lieben Dank an das gesamte Team!

Monika Zebr

Meine beiden Töchter sind zu jederzeit, taggleich aufgenommen worden und das zum WUNSCHTERMIN, bei berufstätigen Eltern ist das sehr wichtig.. Meistens nach kurzfristiger Terminanfrage->JA per E-Mail und das funktioniert einwandfrei! Telefonisch eher eingeschränkt aber solange wir aufgenommen werden, ist uns unwichtig auf welchem Wege!
Die behandelnden Ärztinnen und Ärzte sind sehr kompetent und hilfsbereit.
Wir fühlen uns jederzeit ernstgenommen und fühlen uns gut aufgehoben, wer keine Geduld und Verständnis, auch bei Terminvergabe hat, kann die gute Behandlung erst gar nicht kennenlernen. Wir empfehlen das Ärtzeteam auf jeden Fall weiter! Gruß Familie von E & L N.