Dr. med. Carsten Dreyer - Blender

Stefanie H. W.

Seid Kindheit in der Praxis wurde immer gut behandelt.
Kann viele Bewertungen nicht nachvollziehen.
Das Team muss schon einiges leisten bei dem Aufkommen.

Jürgen Kielisch

Durchaus schlecht. Ich versuchte einen Termin zu bekommen. Stundenlange Warteschleife. 9 Monate Wartezeit. Dann ging alles drunter und drüber in der Praxis. Ich habe aufgegeben, noch bevor ich mich zum Arzt vorgekämpft hatte. Angeblich sei der Arzt an dem Termin, an dem ich schliesslich kommen sollte, nicht da gewesen.

Uwe Wilken-Johannes

Nettes Personal. Die Arztpraxis ist total überlastet wegen fehlender Mitarbeiter. Wichtige Grundversorgung können derzeit nur mit langen Wartezeiten vorgenommen werden. Hausärztliche Versorgung in Form von Hausbesuchen ist für Teile der Patienten gar nichtmöglich.

G.B.

Frau Borrmann! Ihr Kommentar sagt viel über Sie aus. Sie sollten hier nicht Patienten beschimpfen oder ihnen drohen. Reflektieren Sie einfach mal ihr Verhalten.

Julia L

Nachdem ich eine std lang trotz Termin warten musste um die Ärztin kennenzulernen, der ich zugewiesen wurde (ich war das erste mal da und auf der Suche nach einem zuverlässigen und vertrauenswürdigen Hausarzt) kam ich endlich dran.
Keine 5 Minuten bei ihr im Behandlungszimmer verschwand sie auch schon wieder ( wortlos und ohne Höflichkeit) und ließ mich weitere 10 Minuten sitzen und warten (mit Säugling wohl bemerkt).
Ich durfte mir dann mehrmals anhören das mein Wohnort ja nicht um die Ecke wäre (18 Minuten mit dem Auto, für mich ein Witz ) und das sie mich nur darauf hinweisen möchte das bei einem akutfall dann kein Hausbesuch stattfände. Ja gut, war für mich ok, da ich sowas auch noch nie in Anspruch genommen habe. Zur Blutabnahme (weshalb ich da war) sollte ich mir dann noch mal einen neuen Termin geben lassen.
Dann fragte ich sie, ob ich über eine Stunde gewartet hätte um noch mal wieder zu kommen für etwas was man jetzt machen könne?
Sie wurde schnippisch und betonte, das sie nicht mit mir diskutieren wolle und schickte mich dann zu den Stühlen mit den Worten „Na dann machen wir jetzt die blutabnahme und wenn Ihnen das jetzt zu lange dauert mit dem Warten, tut es mir leid.“
das reichte mir dann, ich verabschiedete mich und verließ ohne eine ärztliche Dienstleistung -und ihre kostbare Zeit weiter in Anspruch zu nehmen, die Praxis.

Fazit: ich habe nur eine der Ärzte kennengelernt, was mir aber auch reicht. Sehr Inkompetent, kühl und man hat wenig Bedürfnis, sich ihr mit irgendwelchen Dingen anzuvertrauen. Keinesfalls zu empfehlen, wenn man einen Allgemeinmediziner seines Vertrauens sucht.

Quattro Porte

Unfreundlichster Empfang, unmöglich!

Schade, die Ärzte sind so weit immer freundlich, allen voran Frau Vardakis, die man leider nicht mehr antrifft.

Aber was sich die Damen am Empfang erlauben (dürfen), macht einen jedes mal wütend. Leider musste ich zuletzt immer wieder mit einer Frau Cordes telefonieren, der in Sachen Unfreundlichkeit mir, aber auch anderen Patienten gegenüber kaum einer etwas vormachen kann. Katastrophe! Allein das Betreten der Praxis mit einem freundlichen "Moin": null Reaktion (von allen Damen am Empfang).

Generell ist das Anrufen in dieser Praxis eine Zumutung - von AB über eine bei Google falsch hinterlegte Rufnummer, ewig langem Klingeln, bis automatisch aufgelegt wird, bis hin zu dem stets unfreundlichen Ton in den Gesprächen ist alles dabei (die langen Wartezeiten in der Praxis selbst haben hier ja schon andere erwähnt - hatte ich auch, es ging aber auch oft schneller als gedacht).

Wer sich gerne anpampen lassen mag, ist hier bestens aufgehoben. Uns ist es mittlerweile peinlich, in dieser Praxis zu stehen und miterleben zu müssen, wie mit dieser Unfreundlichkeit und Respektlosigkeit teilweise auch älteren Herrschaften begegnet wird. Wir werden auch deswegen um diese Praxis künftig lieber einen Bogen machen, sie gewiss niemandem weiterempfehlen und lieber längere Fahrtzeiten für Arztbesuche in Kauf nehmen.

Vielleicht ändert sich ja mal das Personal, dann kann man die erneute Kontaktaufnahme überdenken, aber uns reicht es. Wenn man stets freundlich ist und bleibt, ist es wohl nicht zu viel verlangt, auch mit einer normalen Freundlichkeit empfangen zu werden. Die drei Damen vom Empfang sind darin offensichtlich nicht geschult worden.

An die Damen vom Empfang:
ältere Menschen sind in vielen Dingen nicht mehr so flexibel und schnell, wie Sie selbst es vielleicht sind oder meinen, es zu sein. Vielleicht sollten Sie das in Ihrem künftigen Umgang mit Senioren mal beherzigen. Und wenn man permanent genervt ist, wäre es professionell (und angemessen), dies nicht die Patienten spüren zu lassen.

Zu der falsch hinterlegten Rufnummer:
darauf hatte ich Fr. C. hingewiesen und mir patzige ahnungslose Gegenargumente anhören dürfen (u.a., dass daran ja Google schuld sei - lustig...) - bis heute hat sich daran nichts geändert und falls hiermit jemandem geholfen ist: es fehlt eine "0" am Ende der Rufnummer. ... Aber ich sei ja erst der zweite, der darauf hingewiesen habe... Google spielt heutzutage ja auch eine zu vernachlässigende Rolle in solchen Belangen...

Magdalene Krautmacher

Obwohl man dringend Kontakt braucht, sitze ich seit 2 Stunden in der Warteschleife, immer wieder wird man aus der Leitung rausgeworfen. Es muss doch eine Notfallnummer geben. Ganz schlechte Organisation

joern knust

Ich fühle mich in dieser Praxis gut aufgehoben.