Dr. Markus Puskeiler - Bützow

Steffi L.

Die Praxis ist telefonisch leider ziemlich schlecht zu erreichen. Nach vielen Versuchen in 2 oder 3 Wochen habe ich dennoch einen recht kurzfristigen Termin für die Hüftsonographie bei meinem Baby erhalten. Die Anmeldung als Neupatient lief vor Ort unkompliziert und freundlich. Herr Dr. Puskeiler hat die Untersuchung am Baby sehr umsichtig, gleichzeitig aber auch sehr zügig und ergebnisorientiert vorgenommen. Ohne dass ich darum gebeten hatte, erklärte er mir dabei alles sehr genau, sodass mir als Mutter alles nachvollziehbar war. Mein Baby war entspannt und hatte ebenfalls nichts zu beanstanden. Es ist sicher auch eine Frage des Geschmacks, aber ich war sehr zufrieden mit dem Besuch bei Dr. Puskeiler.

Nadine Dechow

Unfassbar unfreundlich.
Hsbe starke Schmerzen in der Halswirbelsäule kann mein Kopf kaum halten und es sind keine verstpannungen .
Die Dame meine ja 27.10 soll ich kommen .

Was soll ich bis dahin machen Nix fragen sie ihre Hausärztin.

Unfassbar das ist unterlassen Hilfeleistung mal sehen was die Ärztekammer dazu sagt

Karl Murx

Im Februar stellte ich mich in der Praxis vor mit starken Schmerzen in der linken Schulter. Bis hierhin brauchte ich einen Termin und viel Zeit um diesen abzuwarten. Beim Termin gab mir Dr. Puskeiler eine Überweisung zum CT mit. Diese war zeitnah durchgeführt worden. Zur Auswertung bekahm ich von der absolut unfreundlichen und herablassenden Praxishilfe Frau D. einen Termin erst Wochen später. Diesen musste ich zwecks Wechsel in ein neues Unternehmen ändern und bekahm von der schnippischen Dame einen neuen, den 3. Termin, nochmal um Wochen später trotzdem ich nochmals auf die inzwischen sehr starken Schmerzen und Bewegungseinschränkung hinwies! Als ich am Tag des Termins pünktlich in der Praxis eintraf sagte mich die selbige Person ich sei eine Stunde zu spät. Ich bin zu 100! % sicher das ich genau zum Zeitpunkt meines Eintreffens den besagten Termin hatte. Diesen hatte ich mir und auch meine Frau notiert. Auf meine Frage was das jetzt bedeutet sagte mir die "nette Dame" das ich mich schon an die Termine halten müsse und ich dann einen neuen Termin machen müsse, wieder um Wochen versetzt!!! Meine erste vorstellung dazu war im Februar diesen Jahres, jetzt haben wir Mitte Mai..... Meine Arbeit konte ich nur sehr eingeschränkt, mit unsäglichen Schmerzen und Schmerzmitteln verrichten. Ich habe mich einer neuen Praxis in Güstrow zugewand bei der ich einen schnellen Termin und eine professionelle behandlung bekomme, medisch ebenso wie in Bezug auf die Organisation der Praxis. Ich möchte hier betonen das ich Hernn Dr. Marcus Puskeiler als Orthopäden sehr schätze und seine Arbeit sehr gut und professionell ist. Die unzumutbare Praxishilfe an der Anmeldung hat jedoch nichts in einem Job mit Kundenkontakt verloren und daher auch eigendlich nichts zu suchen. Dr. Puskeiler sollte die Stelle mit einer kompetenteren, professionellen Angestellten besetzen welche ihren Job schätzt und gern verrichtet! Arzt TOP, Anmeldekraft FLOP!

Holger Russel

Die Frau an der Anmeldung hat den falschen Arbeitsplatz bekommen. So eine unfreundliche herablassende Angestellte erlebt mann selten ? Sie sollte in einem Amt arbeiten um lästige Steuerzahler abzuwimmeln. In einer Praxis als Empfang definitiv fehl am Platze. Habe einen Beruf der körperlich fordert und für den ich täglich 90 km zurück legen muss. Kann bei akuten Beschwerden nicht einen Termin in 3 Monaten wahrnehmen da ich „nebenbei“ auch arbeiten muss. Dr. Puskeiler hingegen kann man absolut empfehlen ? nimmt sich Zeit die Dinge zu analysieren und erklärt.

Susann Otto

Sollte man akute Beschwerden haben, so wie Schmerzen, kann man sich den Weg in diese Praxis sparen. Ich ging heute hin und sagte der Tante an der Anmeldung, das ich starke Schmerzen im Lendenbereich habe. Da sagte sie schnippisch:" Tja, dann brauchen Sie einen Termin. " Ich erklärte ihr das ich kaum aus dem Bett komme, dann sagte sie mir das Ende Oktober was frei wäre. Die hat mir gar nicht zugehört!! Wenn das die Philosophie des Arztes ist sollte er seine Zulassung zurück geben, oder sich ne menschliche Empfangsdame suchen! Ich bin echt entsetzt darüber, was aus den Ärzten geworden ist.

Maren Wittenburg

Habe mein Kind in Hamburg in einer orthopädischen Klinik vorgestellt. Da ihre Füße zu klein sind, ist eine OP nicht möglich. Die kompetente Ärztin gab mir ein Rezept für Orthesen Schuhe. Gesund Schuh in Warnemünde bekommt das auf Grund der zu kleinen und verknöcherten Füße nicht hin und bat mich ein Rezept vom ortsansässigen Orthopäden zu besorgen. Da rief ich an, Praxis Puskeiler. Man sagte mir ich solle mir das Rezept jetzt auch aus Hamburg holen. ? Ich bin hier ortsansässig, wie kann man nur so unfähig sein,

Sigrid Strauß

Ich möchte mich bei Dr. Puskeiler bedanken. Mit einer Notfallüberweisung bekam ich innerhalb von 24 Stunden einen Termin. Nachdem bei mir kein Schmerzmittel half, hat mir der Doktor bzw. die MTA noch am selben Tag einen MRT-Termin besorgt, mir alles ausführlich erklärt und danach gleich einen Termin in der Uniklinik gemacht.

Rika

Etwas voreingenommen - die Anmeldung ist super unfreundlich, wenn man nicht den typischen in 3-6 Monaten Termin hat. Mit Schmerzen braucht man in diese Praxis NICHT gehen - das interessiert niemanden