BubeckPraxen - Die Hausärzte Eberdingen - Eberdingen

Ahmet Sancak

Ich gehe gerne nach Vaihingen /Enz und Eberdingen. Die Ärzte und die Arzthelferinen sind immer nett zu mir und ich fühle mich hier als Patient sehr gut aufgehoben.Es gibt Tage wo ich an dem Tag eine Termin brauche aber leider es keinen Termin gibt. Ich habe dafür vollstes Verständnis, da ich keine Lust habe Stundenlang im Wartezimmer zu warten bis ich an die Reihe komme wie bei anderen praxen..Das einzige was mich richtig stört ist , das wenn man anruft manchmal bis über 10 Minuten in der Warteschleife ist. Es ist sehr lästig.

Jan O.

Ich habe den Eindruck dass das Personal etwas launisch ist. Alles in allem ist es aber eine gute und saubere Praxis, man findet immer einen Termin und die Ärzte machen ihren Job! Wenn man nicht in der Telefon Warteschlange warten möchte kann man sich einen Rückruf einstellen lassen.

Claudia Dittrich

Wartezeiten sind hier echt komisch. Patienten werden in 3 min Takt aus dem Wartezimmer in den untersuchungsraum gebracht und dort wartet man nochmal 20min. Wenn ich dann dran bin, dauert es in Summe 5min und ich kann gehen mit Rezept und allem in der Hand. Was passiert in der restlichen Zeit oder wird nur bei mir die Zeitverzögerung eingeholt?
Wenn man dran ist wird man aber gut betreut. Vor allen der Herr Doktor (hab den Namen leider wieder vergessen) ist super nett und nimmt jedes Wehwehchen ernst.

Elien

Ich gehe nur in die Praxis wenn Frau Riddick da ist. Sie ist die einzigste die lächelt wenn man reingeht. Die einzigste die versucht alle Sachen zu lösen.
Frau Cetin und Frau Zebeck haben immer schöechte Laune und man hat das Gefühl dass sie nicht gerne arbeiten.
Ich würde mich freuen wenn es sich ändert.

em Jay

Sehr freundliche Empfangsdamen, die einen hilfsbereiten Eindruck machen.

Das kann ich jedoch von der Ärztin, laut der Empfangsdame 'Der Chefin' nicht behaupten.

Ich hatte heute, 18.11.21, einen Termin vor Ort um 17 Uhr zur Untersuchung. Herr Göcek mein Name. Ich habe kein Problem damit, diese Informationen so Detail getreu wiederzugeben. Das soll alles gerne gegen geprüft werden.

Im Behandlungszimmer habe ich 40 Minuten ohne Rückmeldung gewartet.
Als dann die Ärztin das Zimmer betrat ging es los.
Kein Hallo, Guten Abend, nichts.
"Was wollen Sie?" ich war erst mal komplett perplex was ich darauf antworten sollte. Total hektisch ging sie ans Fenster und hat es komplett geöffnet "Sie wollen abgehört werden, richtig? Ich kann mich nicht lange in einem Raum mit Erkrankten aufhalten, warum können Sie sich ja wohl denken, oder?" ich war weiterhin perplex was hier gerade geschieht. Total unprofessioneller Eindruck. Stand die ganze Zeit an der Türe, machte sich nicht einmal die Mühe sich zu setzen und mich anzuhören. "Stellen Sie sich mal da hin, ich höre ab!" Wurde kurzerhand am Rücken abgehört. 'Ja, ihre Lunge ist frei'. Als ich mich umdrehte guckte sie mich nur fragend an und fragte abgenervt und ungeduldig "Was wollen Sie noch?" ich war immer noch völlig perplex. Dann habe ich ruhig geantwortet mit "Ich würde mit ihnen gern meine Symptome durchgehen, das wäre für mich zumindest ein Anfang." "Ja was haben Sie denn?" abermals in einem total unverschämt ungeduldigen Ton. Als ich meine Symptome durch ging kam immer nur dieses ungeduldige "ja und? was noch? - mhm, was noch?" auf die Art 'kommt da noch was interessantes?' irgendwann war es mir zu dumm und ich habe gefragt "Was ist denn jetzt das - " und bevor ich überhaupt den Satz beenden konnte wurde ich unterbrochen und direkt wurde wild mit den Händen in der Luft gestikuliert während man mir völlig außer sich erzählt "Das Problem ist, dass ich heute schon 50 Patienten hatte mit diesen Symptomen!" Verzeihung? Soll ich mich jetzt dafür schämen, dass ich eine angemessene UNTERSUCHUNG möchte oder was soll dieser Vorwurf? Ich musste sie regelrecht auffordern, sich meine Mandeln anzusehen. "NICHT ATMEN!" hieß es dann wiederholt, abermals in diesem ungeduldigen Ton. Wirklich gründlich untersucht hat sie meinen Rachenraum nicht. Aus der Entfernung, aus der Sie für die halbe Sekunde in meinem Mund geblickt hat....Ich wusste wirklich nicht, in welchem Film ich gelandet bin. "Ja was möchten Sie jetzt noch? Was möchten Sie noch? Medikamente? Was möchten Sie?" ich dachte mir 'wie wäre es mit einer angemessenen Behandlung?' habe es mir aber dann doch gespart. An der Rezeption ging das Theater weiter. Zur Rezeptverschreibung kam Sie dazu. "Und Sie haben starke Schmerzen im Hals?" ich dachte mir nur hätte man mir vorhin zugehört wäre diese Frage redundant. "Ja" - fragwürdig: "und die sind WIRKLICH stark?" - "Ja." - mit unglaubwürdigem Unterton: "Sind die denn WIRKLICH stark?" irgendwann kam ich mir wirklich vor wie im Zirkus. Ich habe angefangen den Kopf zu schütteln und zu lächeln. "Was möchten Sie denn von mir hören? Ja! Mehr als ja kann ich ja wohl nicht sagen." die Dame an der Rezeption bekam ebenfalls Ärger, warum denn Patienten wie ich eingeladen werden anstatt zur telefonischen Besprechung gebeten zu werden.
Total unverschämt. Dann gab Sie mir mit einem deutlich genervten Blick die Anmerkung "Das hätten wir auch alles per Telefon machen können..." und entfernte sich ohne ein Tschüss, Wiedersehen, schönen Abend oder Gute Besserung.

Ich habe so etwas NOCH NIE erlebt. Mit so einem Gefühl habe ich noch nie eine Arztpraxis verlassen. Und ich habe mich noch beim Betreten der Praxis gefragt, was es mit dem kleinen Pop-Up Schild auf sich hat, auf dem die Patienten darum gebeten werden, ihrer Wut nicht Folge zu leisten, wenn sie diese aufkochen spüren. Jetzt weiß ich es.

Da möchte ich von einer Christiane Stolla auch kein 'das tut mir Leid'. Sowas bedarf keiner Entschuldigung, sondern einer Korrektur! Die Ärztin muss dringlichst bei Seite gezogen werden.

Flo Timi

Man macht das dine Termin aus aber die weigernd sich mich an zunehmen. Bin dan wieder nach Hause gefahren und hab bei einem anderen Arzt eine Termin ausgemacht.

Klaudius Holuscha

Habe sehr gute Erfahrungen mit dieser praxis. Arzthelferinnen sehr freundlich und zuvorkommend.
Ärztin nimmt sich Zeit und ist sehr verantwortungsbewusst. Mit Termin sehr kurze Wartezeit!

Christine Pahlke

Dr. Tawosch ist ein super Arzt nur gute Erfahrungen mit ihm gemacht. Leider nicht so Gute mit der Vertretung wenn er außer Haus ist.