Praxis für Kinder- und Jugendmedizin Dr. med. Sonja Burzin - Kronberg im Taunus

Lila

Ich bin mit meinem 4 jährigen Sohn in die Praxis gekommen, weil er über starke, plötzliche Schmerzen klagte und nicht mehr laufen konnte. Es war der einzige Kinderarzt der noch geöffnet hatte. (Ca. 1Std vor Schließzeit)

Wir wurden von der Arzthelferin direkt unhöflich abgelehnt und a die Notaufnahme verwiesen. Mit der Begründung da sie ja nicht einfach die Kinderärzte, die geschlossen haben vertreten könnten.
Als ich weiterhin darauf bestand das mein Sohn zu einem Arzt muss, weil er Schmerzen hat und nicht mehr laufe kann, wurde der unmenschliche Vergleich gebracht das ich ja auch nicht einfach darauf bestehen kann, wenn der Edeka zu hat das sie extra für mich aufmachen.
Als ich daraufhin deutlich machte wie unmenschlich ich diesen Vergleich finde hat uns die Arzthelferin aus der Praxis weggeschickt.
Ich kann zu der Ärztin nichts sagen, weil ich sie nicht einmal gesehen habe, aber die Arzthelferin ist einfach nur unhöflich und unmenschlich und sollte besser beim Edeka arbeiten, damit sie dann Feierabend machen kann wann sie es gerne hätte.
Die unfreundlichste Arzthelferin die mir je begegnet ist.

Vielen Dank, dass sie dafür Sorgen das die Notaufnahmen der Kinderkliniken überfüllt werden, mit Patienten, weil sie keine Lust haben diese zu behandeln! Unfassbar!

Lisa Dobes

Ich habe heute versucht die Praxis zu erreichen, dann kommt eine Bandansage die den 27.-29.12. betrifft und man hat auch keine Möglichkeit auf Band zu sprechen. Wir haben den 8.1.! Ist es so schwer die Ansage zu löschen? Wie soll man Sie bitte erreichen?!

Albiona Berisha

Am Anfang hatte die Praxis und Frau Dr Burzin einen sehr guten Eindruck gemacht. Sie hat sogar in Notfällen ihre Handynummer mitgeteilt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Nur leider hat sich das Bild bei jedem Besuch verschlechtert. Frau Dr. Burzin machte immer mehr einen sehr gehetzten Eindruck und jedes Mal, wenn wir keinen Impftermin oder eine U- Untersuchung hatten, sondern wirklich ihr Hilfe benötigt haben, haben wir uns von ihr im Stich gelassen gefühlt. Sie vergibt nur Zäpfchen und schaut sich nicht im Detail an, was das Kind hat. Nur 2 min hat der Besuch gesauert und man wurde nach Hause geschickt. Das hat leider bei uns dazugehört dass unsere Tochter nachdem wir bei der Frau Dr. Burzin waren, 3 Tage später ins KH mussten mit einer starken Lungenentzündung, Atemnot und sie nur mit Antibiotika behandelt werden konnte intravenös. Über Weihnachten eine Woche waren wir im KH (Dez 2022). Frau Dr Burzin hat uns nach Hause geschickt und Zäpfchen aufgeschrieben. Nur 5 Sekunden angeschaut und weiter. Man bekommt das Gefühl, dass man Impftermine und U- Untersuchungen direkt bekommt, aber kranke Kinder haben keinen Vorrang mehr.

Api Tiu

Das Team ist super, zuvorkommend und freundlich. Die zweite Ärztin in der Praxis wirkte bei den wenigen Gelegenheiten bisher sympathisch. Frau Dr. Burzin war beim aller ersten Termin sehr freundlich und schien mir kompetent. Bei jedem weiteren Termin hat sich der Eindruck verschlechtert. Sie war gehetzt, immer auf dem Sprung, man kann kaum was fragen. Manchmal wirkt sie auch etwas ruppig. Selbst bei den lange geplanten Us hatte ich den Eindruck, dass sie sich kaum Zeit genommen hat. Dafür gabs den ein oder anderen fragwürdigen Ratschlag: Voll gestilltes Baby wäre zu schwer- man solle es seltener füttern. Beim nächsten Termin war das schwere Baby plötzlich wieder im Normbereich (hat dich nichts verändert).... Für alles weitere muss ich mich nun von Dr. Google beraten lassen.

D. „Barstarzz“ Z.

Ich komme gleich auf den Punkt... diese Frau Dr. Burzin ist wohl mit die unempathischste und unfreundlichste Ärztin, die man sich für sein Kind wünschen kann. Und letzten Endes kommt es doch genau darauf an, wenn man Hilfe in Sorge um sein schreiendes Kind benötigt - eine Ärztin, die einen ernst nimmt und genau auf das Kind schaut. Doch weder das eine, noch das andere konnte Dr. Burzin erfüllen und sie war sogar gestresst von unserem Kind und wir wurden wieder nach Hause geschickt.
Es bleibt nur zu hoffen, dass andere das Glück haben bei Frau Dr. Alber regelmäßig in Behandlung zu sein, denn sie hatte auf uns bei einem Vertretungstermin genau den gegenteiligen Eindruck als Frau Dr. Burzin hinterlassen. Auch das Team ist nett und zuvorkommend! Deshalb gibt es 2 Sterne.

Didem Grimm

Frau Burzin und das gesamte Team sind sehr hilfsbereit und freundlich. Wir fühlen uns sehr gut betreut und aufgehoben. Wir können absolut nichts negatives sagen.
Wir bedanken uns für die gute Betreuung unserer Kinder.

Philipp Oppermann

Sehr nettes und kompetentes Team. Die Kinder gehen gerne zu Frau Burzin und nach einem Griff in die „Schatztruhe“ sind die Schmerzen auch wieder vergessen. Sämtliche Us werden schnell und unkompliziert durchgeführt. Wir kommen immer wieder gerne.

Sveta Gering

Wir waren zur Vertretung da aus Eschborn. Wir bekamen schnell ein Termin und zwar gleich montags. Das Team war nett und die Frau Doktor auch. Am übernächsten Tag wurden wir angerufen bezüglich des Testergebnises.