Herr Dr. med. Stefan Pons - Mörfelden-Walldorf

Kisha Rob

Wir sind dankbar, dass wir überhaupt noch einen Kinderarzt haben. Dr. Pons ist überaus kompetent und immer freundlich. Es herrscht in der Praxis gefühlt immer Stress, aber alle Mitarbeiter geben sich wirklich große Mühe. Die Wartezeiten und der Andrang sind super nervig, dafür kann aber keiner was. Wir haben die U Untersuchen leider immer in der Grippe Zeit und sind oft umgeben von vielen kranken Kindern. Kriege also vieles mit.
Unmöglich wie manche Eltern mit dem Personal umspringen.

Kleiner Tip am Rande, mit Freundlichkeit bin ich oft sehr weit gekommen.

Erhan Kuzucu

So einen schlechten Empfang beim Kinderarzt habe ich noch nicht erlebt, keiner geht ans Telefon über mehrere Stunden.
Vor Ort wird man drauf hingewiesen das es neue Zeiten gibt. Wo die selbst ihren Patienten keine Info geben. Wir sind 30 km Gefahren der Kleine hat Schalach und wir wurden einfach abgewiesen und auf sie Mittagszeiten vertröstet … wir werden unsere Unterlagen von unserem Kind nehmen und uns einen neuen Kinderarzt aufsuchen. Es gab nicht einen Termin der reibungslos gelaufen ist mit oder ohne Termin … die Ärzte sind gut Herr Pons selber super aber den Empfang müsste man komplett austauschen …

Aleksandar Djuric

Hatte doch keine angerufen bescheid zu geben weil unsere Termin vor 2 Monate gebucht wäre. Wer wird jetzt mr bezahlen felhende stunde von der Arbeit? Nur als beispiel.
Könnte mindenstens anrufen , bin sber nicht die einziegste der in Reihe warten gehabt.
Viel Grüß

Martina Drott

Dr Pons ist ein super Kinderarzt und ist seit 2011 der Arzt meiner Söhne. Sein Team ist stets bemüht zu unterstützen. Alle sind freundlich und meist Hilfsbereit.
Jedoch ist es aktuell aufgrund der Corona-Regeln und Schließung (Ende Dez 2022) der anderen Kinderarzt Praxis schwer telefonisch jemanden zu erreichen.

Anne Nele Hofmann

Dr. Pons ist ein kompetenter und sehr freundlicher Kinderarzt, er nimmt sich Zeit und kommuniziert toll mit den Kleinen. Das Praxismanagement und die Erreichbarkeit sind aber mehr als ausbaufähig. Es gibt keine Emailadresse, auch die Abholung von Rezepten und Überweisungen benötigt Ewigkeiten, in denen man draußen oder im Flur vor der Praxis wartet.

Katja Singh

Hr. Dr. Pons ist ein sehr netter Kinderarzt, er hat eine schöne Art mit den Kindern umzugehen und zu sprechen. Man fühlt sich bei ihm gut aufgehoben und - was bei vielen Ärzten heutzutage leider nicht mehr der Fall ist - er nimmt sich wirklich Zeit für seine Patienten!
Auch sein Kollege Hr. Dr. Donsbach (bei dem wir zur Vertretung waren) und das restliche Praxisteam sind sehr freundlich.

Mariella Stemmer

Das gesamte Team ist hervorragend!!
Kompetent, einfühlsam und transparent. Wir wissen immer genau, woran wir sind und fühlen uns sehr wohl und aufgehoben!
Allgemein:
'Kranke Kinder' sind sehr anstrengend...und als Eltern ist man sehr angespannt und die Nerven können blank liegen (alles verständlich!)....doch sollte man auch in diesen Situationen einen respektvollen Umgangston an den Tag legen, denn schließlich haben wir Eltern das Gleiche Ziel: das bestmögliche für unsere Kinder tun und Hilfe aufsuchen!
😉

Chris Tietz

Ich war mit einer Urinprobe meiner 5 jährigen Tochter in der Praxis, da unsere Haus-Kinderärztin mittwochs leider keine Sprechstunde hat und ich meine Tochter nicht länger als unbedingt nötig mit den Beschwerden der Blasenentzündung quälen wollte.
Ich weiß aus Erfahrung, dass nicht mehr als eine Urinprobe nötig ist, um ein Ergebnis aufzuweisen und keinen großen Zeitaufwand bedeutet! Stäbchen rein halten, kurz warten, Ergebnis ablesen.
Allerdings kam ich, nachdem ich die Situation geschildert hatte, nicht an der unhöflichen Sprechstundenhilfe am Empfang vorbei und wurde damit abgebügelt, dass sie mir (meiner Tochter) nicht helfen darf (was aus meiner Sicht unterlassene Hilfeleistung ist) und wir doch einfach noch einen Tag warten und am nächsten Tag zu unserer Kinderärztin gehen sollen.

Daraufhin bin ich mit der Urinprobe zu meinem eigenen Hausarzt gegangen, habe dort die Situation noch einmal genau geschildert und hatte innerhalb von 10 Minuten das Ergebnis der Urinprobe.

Unfreundliches Personal kann eine Praxis genauso schädigen wie ein schlechter Arzt ( wobei ich hier ganz klar sagen will, dass der Kinderarzt sehr gut ist!)