Gemeinschaftspraxis Runkel Neuhäuser - Heuchelheim

Li Ju

Ich bin seit einigen Jahren in der Praxis und fühle mich sehr wohl. Ärztinnen sind sehr kompetent und gründlich. So wurde erst in dieser Praxis eine genetisch bedingte Erkrankung festgestellt, die familiäre Häufung von bestimmten diffusen Krankheitsbildern erklärte.
Die Damen der Sprechstundenhilfe nehme ich als sehr freundlich wahr und nehmen sich Zeit.
Ab und zu muss man natürlich warten, persönlich wie auch telefonisch aber das ist unter derzeitigen Bedingungen mehr als verständlich. (Corona, Umstellung auf E-Rezept etc.)
Daher ein großes Dankeschön an die gesamte Praxis. Macht weiter so!

Anja Secci

Als ich nicht mehr zum Kinderarzt durfte, bin ich in die Praxis, da auch meine Eltern da waren.
Jetzt habe ich selbst 16 jährige Kinder und wir und sie gehen auch in diese Arzt Praxis.
Man ist Mensch und wird ernstgenommen.
Rezeptbestellungen ist auch kein Problem, wenn die Karte in dem Quartal schon da war. Ärztinnen sind immer freundich un kompetent. Wir sind sehr zufrieden.
Danke an alle.

Angelika Stahl

Ich fühle mich in der Praxis stets sehr gut betreut, und sowohl die Ärztinnen als auch die Damen im Labor und an der Anmeldung erlebe ich immer freundlich, trotz enormer Arbeitsbelastung. Ich als Patientin schaue aber auch dass ich pünktlich bin, trotzdem reichlich Zeit mitbringe und mich immer höflich und rücksichtsvoll allen gegenüber verhalte. Als ich einmal einen nicht so dringenden Termin hatte, habe ich angeboten diesen zu verschieben, als ich gesehen habe dass sehr viel zu tun ist. Meine Erfahrung ist, dass wenn man selbst freundlich und höflich auftritt, man in aller Regel auch so behandelt wird - das gilt für jede Situation im Leben. Andererseits kann es immer mal vorkommen dass die "Chemie nicht stimmt" zwischen Personen - ich nehme das dann so hin und überlege mir, wie ich damit umgehe. Ggf. geht man eben woanders hin. Ich würde das aber nicht persönlich nehmen.

F L

An dieser Stelle möchte ich mich beim gesamten Praxisteam für die freundliche und hilfsbereite Umgangsform sowie die kompetente Beratung und Behandlung bedanken.
Trotz der vielen Fragen bleibt Ihr immer ruhig und strahlt trotz des hohen Arbeitsaufkommen eine Grundentspannung, Freundlichkeit und Souveränität aus, die bemerkenswert und einzigartig ist, dies gilt ganz besonders für die Personen an der Anmeldung.

Seit Jahren fühle ich mich bei euch gut aufgehoben. DANKE dafür!

Tricky Tinkerer

Ich gehe seit Jahren gerne in die Praxis (seit Kindertagen). Leider scheint die Praxis so hart überlastet zu sein, dass man nicht einmal Telefonischen Kontakt bekommt. Die Leitung ist häufiger besetzt als bei einem HR4-Telefongewinnspiel. Es ist schon traurig, wenn man seine Symptome per Email schildern muss, weil man nicht einmal mit einer menschlichen Stimme Kontakt aufnehmen kann.... hier muss dringend was passieren.

Mo Mo

Ich bin schon seit vielen Jahren in der Praxis und sehr zufrieden. Ich fühle mich fachlich und menschlich dort sehr gut aufgehoben. Denke mir immer: wie man/Frau in den Wald reinruft kommt es auch zurück. Danke an das Team für die professionelle Behandlung und Beratung!

Love and Love

Fachlich sind die Ärzte super. Auch wird man als Patient sehr Ernst genommen. Die Ärzte sind sehr freundlich. Die Sprechstundenhelferin an der Anmeldung ist katastrophal, sehr unfreundlich und wirkt genervt. Im Labor hingegen sind die Damen sehr freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben.

Wiederholt bin ich von der Sprechstundenhelferin sehr unfreundlich behandelt worden. Warum schauen die Ärzte zu? Denn eigentlich sind das super kompetente Ärzte. Die Damen an der Front machen alles kaputt. Ich verstehe das nicht. Ich auf jeden Fall, war heute das letzte mal dort.

Sabrina Vivaa

Absolute Frechheit und Spaltung der Gesellschaft!!

Zur Zeit befindet sich mein Hausarzt noch 2,5 Wochen im Urlaub.
Ich rief diese (offizielle Vertretungs-) Praxis an um zu erfragen, ob ein Corona Antikörpertest bei Ihnen möglich sei. Die Dame sagte prinzipiell klappt es, nur ob es mir als geimpfte was bringt, wisse Sie nicht. Daraufhin sagte ich, dass ich nicht geimpft sei und deshalb den Test bräuchte. Da wurde Sie auf einmal unfreundlich und meinte für sowas hätten sie keine Zeit. Auch machte Sie mir direkt Vorwürfe und meinte, es sei mein Problem und selbst schuld, wir hätten ja bereits die dritte Impfphase und dann muss ich halt in Zukunft Test zahlen!! Und das ganze in einem abwertenden Ton!!
Es ist eine Dreistigkeit, da Sie keinerlei Hintergründe erfragte und kannte!! Ich habe bereits eine Corona Infektion durchgemacht. Die 6 Monate sind rum und eine Impfung war bisher nicht möglich, da ich wegen einer anderen Krankheit länger krank war!!! So wird man also behandelt wenn man noch nicht geimpft ist, obwohl man es möchte!!! Und mich dafür noch rechtfertigen zu müssen ist die Krönung!!!

Absolute Frechheit!!