N. Henning
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ganz grusiliges Erlebnis
Ich habe kein Verständniss für solch gute Bewertung. Wobei ich wahrlich wenig zu der Kompetenz der Ärzte sagen kann.
Mein heutige Besuch wegen Überlkeit & Erbrechen war ein Witz und unzulässig obendrein.
Zur Praxis:
Beginnend damit, dass ich in einem Sprechzimmer saß, welches jeder Beschreibung spottet und die Kaffebestellung bei der Kollegin über den Gang in einem anderen Raum wohl das wichtigste, zumindest aber das lauteste und heißdiskutierteste Thema wahr, war ich zusätzlich schockiert von dem Zustand des Raumes und der Technik. Die Tastatur hatte z.B. einen Zustand unter aller Sau, wenn es optisch unsauber aussieht, ist fraglich wie hygienisch und sauber es letztlich sein kann. Aus einer Steckdose an der Wand hingen wahrlos viele lose Kabel heraus!!! u.s.w.
zur Behandklung:
nach etwas Wartezeit, kam ein junger Herr, in Ziviel, ja eigentlich schon Freizeitkleidung ( kurze Hose und Shirt) herrein, schloß beide Türen, sagte kein Wort, ( bis dahin dachte ich es sei ein falsch eingetretener weiterer Patient) setzte sich mir gegenüber und begann mir Fragen zu meinem Zustand zu stellen, in einer äußerst unangemessenen Unsicherheit und undeutlichen Aussprache. Auf die Frage wer er denn sei, bekam ich zu hören: "Ich mache ein Praktikum hier". Erstellte mir nahezu jede Frage vier bis fünf mal und unterstrich sich bei jeder Antwort die Notitzen erneut. Abschließend meinte er zu mir " Jetzt stelle ich ihnen eine Frage die ich jedem stelle: haben sie mir etwas verschwiegen oder haben sie mir noch etwas zu sagen, was für die Behandlung wichtig sein könnte" Als mich dieser junge Herr in Zivielkleidung , nun stehend und die Hände entweder in den Hosentaschen oder eine Hand über den Hinterkopf streichend die andere in der Hosentasche, fragte ob er mich mal untersuchen und abtasten dürfte, bekam er ein "wenn es nicht sein muss nicht"zu hören, da ich nicht mal genau wisse wer er sei und ich gerne auf einen Arzt warten würde. Da dieser ja wohl ebensfalls abtasten muss und ich auch auf Grund des kranken Zustandes meines Bauchs ungern mehrfach abgetastet werden möchte. Daraufhin bekundete er mir sein Verständniss für meine Gereiztheit, da ich ja krank sei. Ob den nun überhauot ein Arzt kommen würde, beantwortete er mit unverständlichen Gestottere, welches keinen Inhalt zu haben schien.
Beim Fiebermessen, was ich ihm nat. gestattete (Ohrenmessung) kam mir der Gedanke ob es sich nicht doch um ein Schülerpraktikum handeln würde, ich wohl doch aber nicht von einem Schüler untersucht werden würde, da er das Thermometer aus der "Station" nahm und es mit der bereits dasrauf befindlichen Plastikkappe bei mir verwendete, danach dann diese, meines Wissens nach EINWEG-Kappe desinfizierte und zurück legte.Näher möchte ich darüber nicht nachdenken.
Jeder fängt mal an und jeder muss lernen. Da gibt es keinen Vorwurf zu machen, ein Vorwurf ist den Ausgelernten und in der Verantwortung den Patienten gegenüber stehenden Mitarbeitern zu machen. Wie kann ich einfach einen Herrn, welcher wahrlich unsicher und unerfahren ist ohne ihn auch nur vorzustellen auf einen Patienten loslassen. Man kan nicht erwarten, dass jemand der offensichtlich im Ugang mit Menschen nicht geübt ist mir scheinbar ja vom ersten Tage an, Arbeit abnehmen kann. Das einzige was einem das abnimmt sind Patienten, welche nie wieder kommen.
Ich habe mich jedenfalls noch niemals zuvor so unwohl, unsicher und ,entschuldigung veräppelt, in einer medizinischen Einrichtung gefühlt wie hier. Auf Grund meines Erlebnisses heute kann ich nicht davon ausgehen, dass irgendjemand in dieser Praxis Verantvortungsbewusst gegenüber Patienten handelt.
Letztlich kam nat. ein Arzt, wirklich sehr nett, tastet mich kurz ab und bot mir an mich krankzuschreiben und wenn ich etwas brauche gegen meine Überlkeit, mir etwas zu verchreiben. Es sei wohl nur ein "normale Magengrippe".
Es kann nicht immer alles neu und highend sein – aber sauber und hygienisch und nach gewissen Standarts
Es kann nicht jeder von Anfang an alles können – aber ich muss verantwortungsbewusst handeln.
