Herr Dr. med. Michael Lonzer - München

Kai

Nach einer diagnostizierten eitrigen Mandelentzündung am Dienstag sollte ich einen zweiten Termin am Freitag für die Ergebnisse machen. Ich habe um 11 Uhr einen Termin bekommen, um die Info zu bekommen ob mein Abstrich wegen eitriger Mandeln positiv oder negativ ist. Ich kam pünktlich rein, der Warteraum war so voll dass ich stehen musste, und letztendlich war ich um 12 Uhr dran. Es war nichts vorbereitet. Als ich gesagt habe ich bin wegen dem Abstrich da, mussten die Ergebnisse erst noch aus dem Labor recherchiert werden. In der Heimat hab ich solche Informationen kurz und knapp vom Arzt per Telefon bekommen. In dieser Praxis hab ich dafür sinnlos eine Stunde mit Termin gewartet. Das Ergebnis war übrigens negativ, also komplette Zeitverschwendung. Meinen Hals hat sich Herr Lonzer nicht nochmal angeschaut, oder hätte ich ihm sagen müssen dass er das bitte tut?

Im Endeffekt habe ich kein Verständnis dafür, wieso Termine vergeben werden, wenn eh keine Kapazität da ist. Das ist doch komplett schwachsinnig, zumal solche Informationen auch per Telefon übermittelt werden können, wie woanders auch.

An diesem Tag gab's keine Vorbereitung und kein Terminmanagement. Die 2 Male zuvor hatte ich meine Termine wegen akuten Infekten gegen 17:30 Uhr, da ging es direkt ins Behandlungszimmer. Dementsprechend empfehle ich Termine nur noch nachmittags.

Ich hoffe die Praxis lernt draus.

Shadowww

Ich bin schon ewig in dieser Praxis und hatte noch nie einen Grund zur Beschwerde. Es war noch nie jemand dort unfreundlich zu mir und nur weil vielleicht mal eine der Damen nicht super gut drauf ist, ist das noch lange kein schlechte Praxis. Sowohl Dr. Lonzer als auch seine Kolleginnen haben mir bisher immer sehr aufmerksam geholfenn und alles möglich gemacht. Sollte ich nicht jemals sehr weit weg ziehen, bleibe ich gerne dort Patientin.

Todays TomSawyer

Hab mich sehr gut behandelt gefühlt.

War auf der suche nach einem Arzt für eine Grippeschutzimpfung , da ich keinen Hausarzt habe (ausser orthopädische Probleme keine anderen).

Da Hr. Dr. Lonzer verständlicherweise erstmal seine Stammpatienten behandelt, wurde ich auf eine Warteliste gesetzt (die einzige Praxis, die mir das angeboten hat).

Und auch tatsächlich zurückgerufen.

Impfung vom Doktor persönlich, verlief hervorragend.

Gertrud Schmidt

Die „Alten“ Arzthelferinnen sind leider in ihren wohlverdienten Ruhestand gegangen ( das sehr schade ist) und das jetzige Team scheint oft mit der Arbeit überfordert zu sein. Es werden lieber Arbeiten verrichtet, die man auch kurz zur Seite legen könnte, als wartende Patienten zu fragen, warum sie da sind und wie man weiter helfen könne. Für Rezepte brauchen sie ewig bis diese vom Arzt unterschrieben werden.

Nachtrag:

Ich habe heute seit längerem wieder in der Praxis von Dr. Lonzer Rezepte geholt.
Die Sprechstundenhilfe war freundlich und mir wurde auch umgehend geholfen. Herzlichen Dank dafür.
Daher distanziere ich mich von dem zuvor geschriebenen Eintrag und wünsche mir, dass es so bleibt.

Mario Siebold

Aktuell (Corona) ist eine Terminvereinbarung notwendig. Ich habe mich vergangenes Jahr hier zu Reiseimpfungen für den Pazifikraum informieren lassen und emfpand Beratung sowie die jeweiligen Impfungen als sehr gut durchgeführt. Auch bei allen anderen Anliegen wird einem schnell und freundlich weitergeholfen. Die Anmeldung scheint manchmal aber etwas überrollt von Anrufen und Patienten zu sein. Außerdem kann leider nicht mit EC Karte bezahlt werden bzw. Ist dies scheinbar nicht gewünscht.

R. Jakupi

Volle verdiente 5☆!
Danke an die Praxis uns als neu hergezoge Patienten aufgenommen zu haben.
Zudem ist der Herr Dr. Lonzer äußerst kompetent und man merkt, dass er helfen will.
Desweiteren kann man mit ihm auch Witze reißen!

Großes Dankeschön
Fam. Jakupi

Pia Fuchs

Wenn man krank ist, will man anders behandelt werden. Das Urteil meines Vorgängers kann ich nicht teilen. Möglicherweise ist Herr Lonzer immer Top und er und seine Sprechstundenhilfe hatten heute nur einen schlechten Tag - davon gehe ich aber nicht aus. Habe mich wirklich nicht Willkommen gefühlt in der Praxis. Weder von der Sprechstundenhilfe noch von Herrn Lonzer. Ich kann nur abraten.

Hedi Arfaoui

Dr. Lonzer und Dr. Milinski sind sehr kompetent sehr informativ . Die beste Adresse in München.
Ich habe immer eine gute Gefühl dort, fühle mich sehr gut beraten und beruhigt. Danke für alles.