HNO-Praxis Soltau Dr.med. Müller-Kortkamp & Partner - Soltau

Roman Greifenstein

Ich habe die Praxis am Morgen des 24.08.2023 besucht.
Parkplätze scheinen am Gebäude nur wenige vorhanden zu sein. Aber dafür stehen sie in ausreichender Anzahl in der Straße zur Verfügung.
Die Praxis selbst ist hell, sauber, ordentlich und augenscheinlich gut strukturiert.
Lediglich das Wartezimmer ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber dennoch sauber.
All das ist jedoch nicht der Schwerpunkt meiner Bewertung. Dazu komme ich jetzt.
Die Terminvergabe erfolgte telefonisch und ohne Probleme.
Die MFAs in der Praxis waren mir gegenüber sehr höflich, nett, freundlich und kompetent. Ich wurde gut beraten und vorbereitet.
Die Ärztin hörte mir zu und hat meine Anliegen zur Kenntnis genommen und sich mit mir konstruktiv auseinander gesetzt. Dabei war sie sehr freundlich und nahm sich Zeit.

Insgesamt habe ich eine positive Erfahrung gemacht und werde wiederkommen.

Sven Koch

Leider ist der stern zuviel

Wir waren mit unserm Sohn dort 4 Jahre
Zur routinemäßiger Untersuchung.Dort machte man einen Hörtset,Diagnose vom Arzt.
Eine Überweisung zur OP Paukenröhrchen setzten,vom Arzt wenn sie nicht so schnell einen Termin bekommen,würde ich ihnen eine weiter Überweisung zur Logopädie geben für ihren Sohn.
UKE Eppendorf angerufen Termin nächstes Jahr.
Also angerufen wegen Logopädie damit wir nicht wieder von vorne anfangen müssen. Nein bekommen sie nicht.

Jetzt sagte ich zu ihm das es doch zum Nachteil für meinen Sohn ist.
Arzt Nein erst OP dann sehen wir weiter,und ich habe keine Beurteilung vom Logopädie bekommen,stimmt bekommt der Kinderarzt und nicht sie.
Beim hörtest hatte er eine Erkältung,erklärte ich ihm dann.
Er er hört nix OP dann schauen wir weiter.

Zu mir ich hatte auch einen Termin natürlich hatte ich leider noch meine Erkältung und ich solle auch zur OP.

Also ich hole mir eine andere Meinung ein und werde mir es vorbehalten was zu unternehmen.

Patienten akte bekommen nach Anruf aber seltsam nur die Hälfte.

Praxis ist aus den 30 Jahren und ich zweifel die Sauberkeit dort an.

Nicole Ahrens

Ich bin nach wie vor sehr zufrieden mit Frau Dr. Flanz und dem Team. Bei akuten Beschwerden sehr schnell einen Termin bekommen und gründlich untersucht und behandelt worden - vielen Dank! Sehr nettes und verständnisvolles Team. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

An Bo

Einfach Peinlich. Es ist wirklich sehr traurig um diese Praxis. Die Kompetenzen der Ärzte möchte ich nicht beurteilen.
Ich bin schon öfter sei es mit meiner Tochter oder selbst mit schmerzen im HNO Bereich hingewesen, aber immer muss man sich den Zugang erkämpfen. Als ob man mit akuten Ohrenschmerzen 3 Monate vorher einen Termin vereinbaren könnte.
Ich bin mit einem sehr schmerzhaften Druck im Ohr und Nebenhöhlen dahin, aber die MFA weißt mich an meinen Hausarzt. Wie blöd ist das denn alles geworden. Wirklich sehr schade um die Praxis. Mit den Kindern fahren wir schon Notfallmäßig immer in die Praxis Walsrode

C. S.

Diese Praxis kann ich leider nicht weiterempfehlen!! Trotz akuter Beschwerden bekam ich KEINEN Termin, da ich zwei Jahre nicht vorstellig geworden bin.... So die Aussage der Mitarbeiterin. Ich wohne in SOL, werde in der Patientendatei geführt, und nur weil ich zwei Jahre keine HNO Beschwerden hatte, bekomme ich keinen Termin?! Mir wurde nahegelegt, mich an meinen Hausarzt zu wenden? Das finde ich äußerst merkwürdig!! Und zu guter Letzt wurde mir auch noch unterstellt, dass ich den letzten Termin (den ich krankheitsbedingt verschieben musste) nicht abgesagt hätte. Was eindeutig eine LÜGE ist. Frechheit!!! In dieser Praxis sieht man mich nicht wieder.

Katharina

Wir haben sehr gute Erfahrungen hier gemacht. Der Arzt ist super nett, das Team ist nett, manchmal etwas gestresst, aber trotzdem super freundlich.
Wir kommen sehr gerne wieder, auch wenn man mal n Moment warten muss. Auch die OP lief super.
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen!

B A

Aufgrund eines Akutfalls im Urlaub musste ich die Praxis aufsuchen und kann nur Gutes berichten. Morgens angerufen und konnte zum Glück gleich am Vormittag vorbeikommen (nein, bin nicht privat versichert), wurde zügig und freundlich behandelt sowie über alle medizinischen Hintergründe sowie die Behandlung aufgeklärt. Die Ärztin und das Praxispersonal waren freundlich und hilfsbereit.

Jan Hellmig

Empfehlung von Herzen. Wurde immer freundlich, zuvorkommend und fürsorglich behandelt. Ich kann wieder hören und danke dem ganzen Team für ein kurzweiliges Praxiserlebnis. ?