Praxis für Allgemeinmedizin Dr. med. August Kühling - Emstek

Jaacki x

Über den Arzt kann ich mich nicht beschweren, nimmt sich Zeit und hört dir zu. Allerdings muss man es erstmal schaffen soweit durchzukommen. Absolut schlechte Organisation in dieser Praxis. Egal zu welcher Uhrzeit du anrufst, es ist Dauerbesetzt. Kommst du mal durch, lassen Sie das telefon ewigkeiten klingeln. Telefonisch mal durchzukommen, ist echt glücksache. Hinfahren und sich vor Ort einen Termin holen, ebenso eine Katastrophe. Stand nicht das erste Mal um Punkt 8 Uhr vor der Tür, als ich dann am Empfang angekommen bin, wird einem dann gesagt 'kommen sie doch am Nachmittag vorbei, es ist schon alles belegt'. Das was aus dieser Praxis geworden ist, ist einfach nur traurig. Ich war mal eine zufriedene Patientin, kann ich leider schon lange nicht mehr sagen.

EL. H

Egal ob der Arzt nett ist oder "ut Dörp kummt"- was ist denn das für eine unfassbar unprofessionelle Orga?
Und wie unsagbar schrecklich für alte Leute! Die werden förmlich ausgegrenzt. Ageism as it's best.

Es ist i m m e r besetzt. Oder es geht trotz Öffnungzeiten s o f o r t der AB an. Fachkräftemangel hin oder her (und ja, das merkt man an einer sehr unfreundlichen Kraft ganz besonders), warum kann man im 21. Jhd. nicht ein Rezept bestellen?

Alte Leute müssen sich mühsam herquälen, wenn sie keine Angehörigen haben, weil keiner abnimmt und Patienten offenbar als Störfaktor wahrgenommen werden.

E-Mails werden vor lauter Stress nicht gelesen (O-Ton Arzt).

Herr Kühling, es bedarf dringend einer besseren Organisation! Da muss ein Profi ran, sonst wird das nichts.

Und warum muss man den medizinischen Hilfskräften am Tresen immer grundsätzlich, während andere Patienten zuhören, sagen was man hat? Geht gaaaar nicht. Datenschutz? Privatsphäre? Wie kommt man darauf zu glauben, so etwas fragen zu dürfen

Und man sollte bedenken: die guten Rezensionen kommen noch aus der Dr.-Blömer-Ära! Da wurde man tatsächlich angerufen, dass man sich auf den Weg machen kann. Das ist alles längst vorbei.

Warum können neue Ärzte nur Medizin und Profit und die eigene Life-Work-Balance (ja, in der Reihenfolge), aber keine am Menschen orientierte Organisation, Menschlichkeit und SERVICE?

Und dann fährt man hin und siehe da..... Urlaub. DIESE Nachricht hätte auf den AB gehört, das weiß man auch als Nicht-Akademiker. Es könnte so einfach sein...., wenn man mal den "normalen" Patienten im Blick hätte.

Sarah Lübbehüsen

Sehr netter und Kompetenter Arzt. Nimmt sich auch in Notfällen nicht Zeit für die Patienten. Fühle mich echt aufgehoben wenn ich einen Vertretungsarzt brauche.

Christian Keuter

Super Organisation hinsichtlich der aktuellen Situation. Vor dem Termin wird man angerufen, dass man sich auf den Weg machen kann, kurze Wartezeit vor Ort.

Den Arzt habe ich heute erstmalig aufgrund Vertretung meines Hausarztes kennengelernt. Sehr kompetent und er nimmt sich viel Zeit für den Patienten. Mehrere Untersuchungen wurden direkt gemacht und die Ergebnisse direkt besprochen. Topp

Steffi

Nettes Personal, toller Arzt. Genug Parkplatzmöglichkeiten. Die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden.

Ewald Wölk

Telefonisch ist nie jemand erreichbar, bin wohl versehentlich in der pause durchgerutscht (die aber online nicht drin steht). Wurde dann unfreundlich abgewimmelt das ich mich um 15:00Uhr melden soll.
Ab 15:00Uhr war dann wieder dauerbesetzt.

Keine Ahnung wie der Arzt ist, aber bei den Mitarbeitern will ich da kein Patient sein.

Valery K.

Insgesamt ein tolles Team, mit zwei freundlichen, kompetenten Ärzten, die sich sehr viel Zeit für Ihre Patienten nehmen. Hier ist man definitiv gut aufgehoben.

Rainer Koch

Ein Arzt wie man sich ihn wünscht! Kompetenz gepaart mit Empathie und Zeit.