Facharzt für Augenheilkunde Dr. med. Friedrich-Acke Schreyer - Gronau (Leine)

Marie

Ich bin mehr als unzufrieden. Untersuchungen werden gemacht, aber nicht erklärt. Stattdessen bekommt man einen Zettel in die Hand, da kann ich auch direkt Dr. Google fragen. Alles was extra kostet ist hier gerne gesehen. Freundlichkeit dafür allerdings ein Fremdwort. Der Arzt spricht eigentlich überhaupt gar nicht, Fragen stellen ist nicht gerne gesehen. Man bekommt gerade so eine knappe Antwort, wenn man denn überhaupt zu Wort kommt und nicht schon wieder im Wartebereich sitzt. Augentropfen werden fürs gesamte Quartal verschrieben, angeblich sollen die reichen, was sie nicht tun. Bestellt man nach, dann wird es so hingestellt, als wäre man zu dumm die Tropfen richtig einzunehmen. Eine Untersuchung habe ich aus gesundheitlichen Gründen verweigert, darauf wurde ebenfalls unhöflich reagiert. Das scheint in dieser Praxis ohnehin der gute Ton zu sein. Die Krönung ist allerdings die unangemessene Summe die man für die Erstkopie seiner Akte bezahlen soll - 20€. Wer hier recherchiert wird feststellen, dass das definitiv zu viel ist. Zwei Paragraphen regeln das sehr genau. Agumentiert man damit gehen dem Personal anscheinend die Argumente aus. In unangebrachten Ton wird man abgewiesen. Am Ende konnte ich mich durchsetzen. Und was kam schließlich dabei rum? 3 Seiten Papier und dafür der ganze Aufriss. Das ist ein Witz, dafür so viel Geld zu verlangen. Eine Bekannte wollte ebenfalls eine Kopie, ich habe ihr den Tipp gegeben. Während des Telefonats erlebte sie eine ähnliche Situation wie ich. Auf einmal war dann angeblich die Verbindung unterbrochen. Das lasse ich einfach mal so stehen. Mich wird diese Praxis auf jeden Fall nicht nochmal wiedersehen.

Marianne Grunewald

Sehr unfreundlich. Und er macht gerne Untersuchungen die Geld kosten. Man soll auch alle 3 Monate zu Untersuchungen kommen

Martina Seidel

Schnelle Terminvergabe, Bögen vor Ort ausfüllen, Behandlung in 2 Minuten erledigt. Fragen werden nicht beantwortet, der Doc sprang einfach a, lief zur Tür und hielt sie auf. Der blockt Alles ab, schimpft aber auf "Doktor Google". Wo soll man denn sonst Klarheit bekommen?

Renate Gruber

Der Dr.sehr unhöflich. Ich wollte mit sprechen. Keine Zeit. Traurig. Warum so wenig Augen. Ärzte. Renate Gruber

Sabrina Gensh.

Unfreundlich hoch 10. Völlig Empathielos, mit Kleinkind sollte man dort nicht hin. Vielleicht sollte man sich in der Praxis auf etwas ohne Menschen spezialisieren. Blumen wären gut…die reden auch nicht.

Tino Bachmann

Unglaublich wie durch Aufkauf von Praxen die Kassen und Patienten ausgenommen werden. Hier ist der Arzt nur noch Angestellter in einem Unternehmen welches alle Prozesse in der Praxis nach Profit steuert. Ziel des ganzen ist es offensichtlich alle möglichen Ergebnisse so zu bewerten das immer wieder kostspielige (häufig iGel Leistungen) Untersuchungen nachgezogen werden. Leider inzwischen kein Einzelfall und der gesamten Entwicklung (Praxisaufkauf) im Gesundheitswesen geschuldet. Resultat sind die hier bereits mehrfach erwähnten Fehldiagnosen. On Top kommt noch die fehlende Fähigkeit der patientenorientierten Kommunikation. Kurzum ist ein Besuch in dieser Praxis ein Glücksspiel. Das wiederum passt auch zu dem Gebäude in welchem sich die Praxis befindet. Sollte man in der Praxis verloren haben kann man sein Glück direkt in der im Keller befindlichen Spielothek erneut auf die Probe stellen.

Fazit: Finger weg und ab in eine andere Praxis, im Idealfall in eine vom Arzt selbst Inhabergeführte Praxis

niels w

Ich hatte einen Termin über meine Krankenkasse und war wegen der Bewertungen auch verunsichert. Die Arzthelferinnen sind freundlich und schnell. Datenschutz und Diskretion - den Räumlichkeiten geschuldet - nicht optimal, man hört was am Tresen gesprochen wird. Der Arzt selber ist einfach Pragmatiker. Er wirkt kompetent, arbeitet zügig und ist sehr direkt. Wer damit nicht kann, der empfindet es sicher auch schnell mal als unfreundlich.

Nachtrag:
Er hat bei mir etwas erkannt und mich an den richtigen Experten verwiesen.

Nachtrag 2:
Keine Chance für Nachfragen oder Aufklärung. Bei individuellen Fragen zur Sehhilfe oder der Behandlung wird abgeblockt und man wird möglichst schnell abgearbeitet.

Nachtrag 3:
Es kommt stark darauf an, wie sehr die Praxis besucht ist. Beim letzten Mal war es Recht leer und alle Punkte aus Nachtrag 2 konnten gestrichen werden. Der Arzt ist wirklich kompetent und wenn man die richtige Zeit erwischt, auch sehr nett.

Ende.

Oliver Windhorst

Nach vielen Jahren musste ich mal zum Augenarzt und als Zugezogener habe ich natürlich die Suchmaschine bemüht. Der nächste Facharzt war dann schnell in Gronau gefunden.
Bei der Durchsicht der Rezensionen kamen mir Zweifel ob das der richtige Arzt für mich ist; da ich jedoch keine Lust hatte in die Augenklinik nach Hildesheim zu fahren um da dann stundenlang in der Wartehalle zu hocken habe ich mich auf den Besuch bei Dr. Schreyer eingelassen.
Als Erstes bekam ich direkt am nächsten Tag einen Termin, dass der Wartebereich unmittelbar am Empfang ist hat mich jetzt nicht gestört, soll doch ruhig jemand zuhören was mit meinem Auge ist. Wem das nicht passt, der hat dann ja noch die Möglichkeit einfach zu gehen. Der Wartebereich an sich ist angenehm aufgeteilt, die Sitzmöglichkeiten sind gut.
Dann ging es auch schon mit der Voruntersuchung bei einer der netten Mitarbeiterinnen los, alle relevanten Sachen wurden hier schon für den Arzt notiert.
Nach kurzer Wartezeit ging es dann zum Arzt rein. Die Untersuchung lief zügig, kompetent und ohne überflüssiges Gequatsche. Dann die Aufklärung über die Behandlung, angenehm kurz gehalten; muss man halt mal zuhören. Die obligatorische Voruntersuchung zur Prävention von grünem Star wurde angesprochen, Kosten genannt, ich war einverstanden und los gings schon. Tat nicht weh, ging schnell und kostete ein paar Euro. Kann man natürlich rummeckern, dass das vielleicht eine Kassenleistung ist; es gibt beim Bezahlen eine Quittung über die Leistung und den Betrag, damit kann man dann ganz einfach zu seiner Krankenkasse hingehen und bekommt das Geld erstattet wenn es denn wirklich eine Kassenleistung ist. Andernfalls verzichtet man halt zwei Mal auf Pappburger der großen Systemgastronomen; da tut man seinem Körper gleich mehrere Gefallen, aber das bleibt jedem selbst überlassen.
Dann wurde bei einer weiteren Mitarbeiterin noch ein Test gemacht, anschließend bezahlt, ein Kontrolltermin vereinbart und schon war ich fertig.
Alles in Allem hat es etwas weniger als eine Stunde gedauert, mir wurde geholfen, Augen kontrolliert, perfekt.

Mein Fazit: Da gehe ich gerne wieder hin, alle sind freundlich und die Untersuchungen gingen zackig. Wenn ich zum Arzt gehe bin ich nicht auf der Suche nach Freunden und habe auch kein Bock ewig im Wartezimmer rumzuhängen weil einige der Meinung sind ihrem Arzt die halbe Lebensgeschichte erzählen zu müssen.